张海彤指出:“抖音小店关注的抖音抖音除了是商品怎么能更醒目地呈现下来,而是小时小店怎么找到更恰当的场景,在更合适的自助轩空间刷人气时间点,以更有代入感的服务方法呈现。只有用户认可、平台需要的连接商品展示,才是有赞有价值的,能够带来更多的抖音抖音成交和转换。”她强调,小时小店电商考验的自助是整体的营运能力,买家除了要关注商品的服务爆光和转化,发货、平台售后、连接复购等成交以后的有赞流程也是十分重要的环节,抖音电商旨在于在完整的抖音抖音流程中都为带货达人提供方便的工具和强悍的管理系统。袁记短视频热门业务教程网
针对好多抖音达人有关注、轩空间刷人气有内容,但对电商了解不多,想卖货却欠缺经验和货源的情况,抖音电商还推出了“电商服务市场”,引入了一批优质电商服务商。“我们希望电商服务市场能为抖音用户提供电商相关的供应链能力和电商销售技能的支持,解决用户无货可卖,不知如何卖的痛点,”抖音电商负责人白嘉乐表示。
据了解,首批接入的服务商包括如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦四家。这种服务商可以为抖音达人提供可靠的电商供应链资源,以及电商销售相关的各项技能培训和服务,甚至店面的代营运。
以服饰这个市场十分巨大,却并不容易做好的非标品为例,抖音达人可以发挥自己的长处和影响力,促使用户达成订购决策,但在店面VI、商品策划、包材吊牌、上新排期、数据费、售前售后等方面却比较薄弱。引入优秀的电商服务供应商,可以在供应链、运营、客服等电商经营的核心方面给以抖音达人专业的帮助,保证用户体验,提高老顾客复购率。
12月20日快手小店怎么连接有赞,抖音电商在上海发布“麦田计划”,推出升级改版后的“抖音小店”和全新的“电商服务市场”,并以“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新工匠、新课堂”六大方向为发展重点。
“作为一款日活1.5亿的国民级短视频App,每晚抖音上与交易需求相关的评论超过190万条,你们天然就有对商业信息的了解和进行商业交易的需求。”抖音科技创始人程一笑表示。“抖音做电商最大的动力,就是帮助抖音社区里的用户和商品,以更高的效率和更好的疗效联接在一起,利用内容+社交,为抖音用户构建温暖的购物体验。”
短视频和电商的结合早已是大趋势。人们除了通过短视频进行内容上的消费,也越来越乐意在通过这些更丰富形象的多媒体表现方式来购物。业内人士表示,相比传统电商的图文展示,短视频能帮助商品提升20%的转化率。
抖音CEO兼创始人宿华此前在周庄互联网会议上表示:“短视频在好多品类的商品里有很强的表现力,用户能真深切切地看见好吃、好喝、好玩的东西,会更多迸发你们的订购欲望。我对这个方向抱有很大的信心。”目前,抖音电商近两个月成交买家达到数十万,成交商品数目达到百万级,双11、双十二订双数均超过千万,高峰期电商成交额以亿级计。
“‘麦田计划’就是以‘内容+社交’为驱动,打通抖音电商和抖音其他生态方式,更好地在电商的‘人、货、场’等方面为用户赋能。‘麦田’寓意抖音电商如同一片麦田,经过悉心地播种、培育,最终会给你们提供丰盛的收成。”抖音电商负责人白嘉乐说道。
发布会上,抖音电商还表示将完善符合平台特性的规则体系,构建公正公平的商业环境。抖音会从店家主体资质、特殊行业资质以及品牌授权等维度,对进驻店家的合法性进行风控初审。在产品方面,则会从商品描述信息、单品资质和商品质量等方面进行全面初审,同时通过不定期抽查等方法进行多维度的品质把控。
这次抖音还推出了全新的“抖音小店”和“电商服务市场”,在电商能力的基础设施建设上前进了一大步。
通过抖音小店,用户可以边看直播边进行订购和订单查看等行为。“这可以降低用户订购的步骤和等待的时间,也减少了这些不熟悉电商的用户的购物门槛。”抖音电商产品负责人张海彤表示。迄今,抖音电商已接入天猫、天猫、有赞和无敌掌柜等第三方电商平台抖音小店怎么连接有赞,加上升级后的抖音小店,买家有丰富的方式可以自由选用。
新版抖音小店可以用橱窗的形式向关注展示商品。抖音达人可以自由选取什么商品在个人主页中常驻展示,例如当周的新品、某月的热卖或是常年的镇店之宝。
同时,抖音小店急剧加强了在短视频中的商品展示。当用户浏览带有商品推荐的短视频时,商品会在恰当的时机主动浮现用户眼前。在直播中,假如有用户通过抖音小店订购了主播推荐的商品,所有直播听众就会在评论区见到相关商品信息。当越来越多的用户订购了抖音小店中的同一件商品,这个“爆款”将会主动推荐、浮现给直播间内的所有听众。
不仅陈列和销售,抖音小店在店面营运和后台管理方面也做了功能提高。达人早期可以在手机上通过抖音App就完成对抖音小店所有的日常管理。订单量降低后,再使用PC版进行更专业的订单和售后管理。对于更专业的店家,抖音小店提供开放的API插口,可以实现自由自定和开发。
在复购方面,抖音小店可以通过抖音帐号查阅卖家的购物行为,什么关注购物频度十分高,什么仍然在关注店面等待上新都一目了然。这些行为轨迹的展示和数据化的剖析,有助于达人维护和提高每一个关注的下单与复购,并按照关注直接的反馈与销售数据的变化,调整商品经营的策略,让关注保持较高的满意度。
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