快手怎么买双击 内容平台纷纷转战电商,能否搅动格局已定的传统电商三座大山?
内容平台纷纷转战电商,快手能否搅乱格局已定的买双传统电商”三座大山“?
鲸商(ID:bizwhale)原创
作者 |刘愉
编辑|李清乐
2019年短视频异军突起,收割了大量用户和我们的击内局已免费抖音赞全网最低价碎片化时间。截至2020年1月,容平抖音日活用户4亿,台纷快手日活突破3亿。纷转否搅
抖音邀请各路名人加入直播带货,战电座4月罗永浩“交同学”,商能山5月陈赫“有东西”,动格定的电商在电商直播这块,传统拿捏得死死的快手。陈赫在4个小时直播中,买双电商收入7795万、击内局已音浪98.8万、容平累积观看人数超过5000万人次。台纷坊间传言去年阿里还投了好多抖音的腹部网红。
前不久,快手主播辛巴因为和散打哥互撕,被快手封杀,号称“快手一哥”的他曾在6小时内带货销售额达4亿多元,辛巴除了有4700多万粉丝,还有自己的供应链“辛选”。辛巴和散打哥在直播中频频爆脏话,而互联网的生态环境要求内容平台要营造积极、健康的气氛,快手此次“忍痛割爱”势必要自谋出路。
随着近期,快手和易迅签订了战略合作协议,在供应链方面进行深度合作,老铁们通过快手可以直接订购易迅自营商品,并且能享受易迅的配送和售后服务,弥补了快手在供应链和售后方面的缺位。
以上种种快手怎么买双击,免费抖音赞全网最低价都可以看出,短视频大鳄之争,明里暗里都较着劲。曾经的快手主播主要收入来源是粉丝打赏,可如今早已不是秀场直播时代,单纯靠粉丝打赏变现很难持久,所以2017年快手开始做“直播+带货”,第二年,抖音也开始做直播电商。
同样是直播电商,不同店家要选择那个平台更合适?消费者在不同的平台上有如何的订购趋势呢?鲸商结合数据观察到,抖音销量TOP3的品类是居家日用、美妆个护、食品饮品,快手销量TOP3的品类是乳品啤酒、服饰鞋包、美妆个护。(详细数据可关注鲸商每周发布的)
01
快手向左,抖音向右
2018年 3 月抖音正式上线购物车,支持 KOL 自主开通并链接至天猫,目前接入了易迅、考拉、唯品会、苏宁、网易严选、洋码头等平台。2018 年 6 月快手上线快手小店,后打通天猫、有赞、拼多多、魔筷等平台。
可以看见双方的发展轨迹,抖音一开始没有自建小店,而是选择抱后背——与天猫合作,而快手一上来就自己搭建平台,并且打通其他平台。
这与两个平台的店家用户有关,抖音大多是淘宝天猫店家投放广告,而快手聚集了大量微商。微商大多有自己的供应链和代理,这些代理们就相当于微商的忠实老铁,通过每晚的“洗脑”,已经构成了内部的信任链条,这样的关系与快手的老铁社区完美匹配。
近两年,快手的大动作比较多,尤其是2019年6月抖音与天猫签署了70亿的框架合同之后。接着阿里妈妈新增佣金新政,在快手抖音等内容平台成交的商品,需缴纳达人6%的内容场景专项服务费,这笔费用是直接在20%的佣金率中抽取,所以说这项规定针对的不仅仅是达人,也是变相在向内容平台收费。
但是画风一转,2019年底新一轮投资,快手投资人行列中出现了阿里旗下云锋基金的身影,意味着阿里也看中了快手巨大的流量池。阿里也明白,想杜绝拼多多的疯狂升幅,就要找寻下沉市场,目前最大的下沉市场就在快手。
而阿里没有直接注资,或许,一是顾及与对手腾讯的关系;二是快手也与其他电商平台有合作,想要构建自己的电商生态体系,不乐意被阿里左右。
为了自建电商生态体系,鼓励更多优质商户进驻,快手不仅将自建电商“快手小店”的抽佣降到5%,还谈下了不少产业带的合作,去年就和山东临沂构建服饰产业带直播基地,近期又和上海的美妆产业带签署合作。
据消息人士透漏,抖音的“抖店”APP也在公测,预计6月份之后上线,方便店家进行数据检测、商品管理、订单管理、售后管理等操作,“抖店”是抖音完善自我平台的重要一步。
总体来看,抖音快手运营短视频电商的套路都是由外到内,在自我平台技术还没成熟时先链接到外部电商平台,抽取佣金。当自我平台搭建完成再推出自营小店,用户可以直接在短视频APP里下单订购商品,虽然快手一开始就推出快手小店,但是也借助其他平台成长。
抖音小店比淘宝店联接抖音更容易开,而且赚得更多。以服装为例,五月开始,个人没有营业执照只需交500元保证金,就可以开通抖音小店,抖音扣5%;而天猫链接放抖音,至少要扣12%,另外,淘宝店等级一钻以上才会打通抖音,电商小白很难做,而抖音小店0粉丝就可以开通。
02
底层逻辑不同
早期的快手是西南老铁双击666带上去的,东北话天生就有一种接地气的亲切感,使观看者和主播有一种冥冥之中的联系,增加粉丝的黏性。在快手上直播,门槛也比较低,只要没有违规内容,都能给你流量。
快手的流量分配机制是将70%以上的流量分配给长尾用户(80%的素人),因此我们听到快手上素人凸显自己的日常生活比较多,这样的内容就吸引了大部分三四五线城市以及农村中青年,产生共鸣和同理心。
关于快手带货,做短视频带货的创业公司老总孙强(化名)接受鲸商专访时,反复提及的一个词就是“简单粗鲁”,其实就是粉丝订购产品的方式作为打赏,相当于实物打赏,我买你东西,让你挣钱了,就相当于打赏了。快手主播在卖货时就说三句话:“上衣xx钱”、“裤子xx钱”、“赶紧买”,有时候还没开始解说,商品就早已卖光了。
粉丝和主播的关系如同同学一样,朋友开直播了,我其实要去捧助阵了。快手用户发布的内容,所有关注了该主播的粉丝都能在主屏看见,形成一个以“人”为核心的社区,这是社区机制带来的优势,给予创作者更多私域流量以保持粉丝黏性和创作激情,为主播以后的带货、广告等变现打下粉丝基础。
相对于快手来说,商家更喜欢抖音,有两个缘由:一是抖音的定位——一二线城市,谁都不想自己的品牌变得很low;二是因为抖音注重优质内容,更容易出热卖,常常会有爆发性涨粉的情况。快手在这方面对品牌的吸引力就没有优势,也直接造成2019年快手的广告收入高于抖音。
但快手的退货率比抖音和天猫要低,孙总剖析一是因为主播更真实,货与描述基本符合;二是粉丝和主播之间产生的“朋友”关系,更信任对方。
抖音以“内容”为核心,在合理借助规则的情况下用内容呈现产品,可以为产品带来挺好的引流疗效,一旦视频成为热卖快手怎么买双击,你的产品就火了。相关数据研究表明,将带货产品更好地植入到故事中,而不只是添加一个购物车吸引人点击,预测在爆光外会给商品带来更好的转化。
另外,抖音在直播带货里面分配的流量相对公正一点,有测试表明,四名程度不同的抖友(刚下载未登入2名,下载3个月1名,下载半年1名)进入抖音,使用相同时间,抖音推送的直播占比都是18%左右,而短剧、广告、新闻等其他类视频推送占比差异较大。
孙强提醒小白玩家,抖音很限制商业化,在抖音带货要注意限流的问题,有三类视频是比较容易发出的:场景剧、搞笑视频、正能量。
两个平台都严禁达人擅自接单的行为,各自推出了快手“快接单”和抖音“星图”为达人和广告主对接。算法会避免 KOL 私自接单在视频内插入广告内容,若被内容平台发觉擅自接单发布含营销推广性质的内容,平台会对视频采取删掉,限流等举措。
03
三方博弈,竞争与合作
去年12月,云锋基金投资快手,短视频如此巨大的流量池,阿里去年底才注意到?而腾讯早在2017年就投资了快手,至今仍然高踞快手第一大机构股东的位置,持股将近20%。
这事还得从天猫淘宝总裁蒋凡说起,蒋凡与快手CEO宿华是谷歌中国的前室友,去年3月在湖畔大学仪式后展开了快手和天猫的合作磋商,结果不欢而散。这个池子下不去,阿里得找个能与之媲美的。这显然也成为易迅与快手达今后成合作的一个抓手。
转眼6月,淘宝与抖音签订70亿的框架合同,特殊的是这个合同是抖音占主导,要求的“二选一”独家合同,也就是说,淘宝签署后,就起码合同期间,不能再和快手有合作了。
闻此消息,快手赶紧和拼多多打通了,并且支持店家在陌陌卖货,至于阿里为何不选快手而选择抖音,除了客观上谈崩了、对手腾讯等诱因以外,实际还与快手抖音自身的属性有关。
抖音对阿里来说是一个流量巨大的广告平台,穿山甲、豆荚等都很吸引而且适宜淘系买家,以及里面剖析到,商家更喜欢抖音。而快手对于天猫直播是存在一定恐吓的,因为私域流量,用户粘性高,快手主播可以在自己的平台上完成交易,形成闭环。
淘宝那边刚和抖音达成合作,又提高了内容平台的抽佣,美其名曰“内容场景服务费”,从成交额中扣取6%,明显是为了“报复”抖音的“二选一”要求以及针对快手。
遭遇抖音与阿里合作、阿里抽佣新政的双重严打,快手打响了K3会战——冲刺DAU3亿的目标,随后7月底,快手便调整技术服务费比列,对于快手小店和魔筷的商品,商家/达人可以获得成交额的95%,而对于天猫、有赞、拼多多的商品,推广者只能获得佣金的50%,目的是引导快手的其他店家加入快手小店。
双方都在相互使作梗,12月有段时间,快手小店未能上架天猫链接,虽然官方回应称是因为系统升级,商品难以初审。但也有媒体剖析为,快手要和晚会合作了,不希望巨大的流量“便宜了”阿里。
在2020年2月的快手战略复盘会上,快手创始人程一笑曾总结K3目标:对结果不满意,但是对达成结果的过程很满意。市面上几乎没有太多K3目标达成的消息,说明没有超出许多,况且过了和晚会合作的爆发期和疫情的红利期,快手还能不能再创K3、K4、K5?
众所周知,K3的总指挥是快手运营负责人马宏彬,发布目标的同三天,快手商业化负责人严强也下调了快手营销平台产值为150亿元,春节之后,快手宣布K3目标达成,但产值目标是否达成,不得而知。
快手近期进行了组织构架调整,原营运负责人马宏彬将与原商业化负责人严强相互调岗。快手直言目前行业竞争十分激烈,每个党员都须要有愈发丰富和多元的业务经验。看来为了和抖音血拼究竟,快手各方面都在严阵以待。
相对于快手近一年的积极作为,抖音的动作没这么频繁。除了70亿的框架合同以外,从2020年1月起,限制购物车视频发布频次。
粉丝数高于1千、1~3千、3~1万、1万以上的帐号,每周分别可发1、2、5、10条带购物车的视频。其次,抖音砸钱请了各路名人如罗永浩、陈赫直播带货,还有各地市长局长、央视主持人,名人效应带来流量。
今年618,直播带货将是一场血战,你认为谁会拔得夺魁?
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