医药 O2O 新玩家入局即时零售，市场规模持续增长

医药O2O新玩家入局

即时零售是医药指线上下单抖音业务下单24小时，1小时或半个小时内送达的新玩续增业态就是即时零售。从生鲜蔬果到蛋糕啤酒，家入局即西瓜自助下单平台便宜从电子产品到日化美妆，时零售市越来越多商品通过即时零售的场规长方法，更快送达消费者手中。模持据商务部数据抖音业务下单24小时，医药2022年即时零售订单超过400亿单，新玩续增市场规模达到5042.86亿元，家入局即预计2025年前者将再增两倍。时零售市

在市场参与者中，场规长拥有巨额流量的模持电商平台把握了话语权。公开数据显示，医药2021年医药O2O渠道中，新玩续增美团和饿了么合计攻打超85%市场份额，家入局即其余市场则由叮当快药、药店自建平台、西瓜自助下单平台便宜京东健康等分走。

随着医药O2O市场发展迅速，美团、饿了么等订餐平台借助自身的用户流量和配送网路，加速布局医药配送业务。截至今年9月，美团买药上早已有近13000个24小时数字化超市，分布在全省31个省（自治区、直辖市）的319个城市，覆盖1467个区县，其中有470多个城区首次拥有了24小时诊所。截至2023年5月，饿了么买药共有20万+的超市，覆盖了354个城市。京东健康旗下“京东药急送”在去年618期间，成交额环比下降254%。

不断下降的市场也吸引了更多玩家加入。

快递“一哥”顺丰同城杀入医药即时配送，直连多端系统，适配医药零售企业在外卖平台、药店自有平台、医药电商平台等的多平台运营，还可以通过“仓配”“店配”等多种配送模式，实现外送订单的统一管理和最优规划。

此外，“淘宝卖菜”推出了24小时订购药品的服务，通过与线下超市合作，实现30分钟内送货上门。据悉，目前“淘宝卖菜”已经和叮当快药、老百姓、益丰、泉源堂等超50000家线下超市达成合作，买药服务已在数十个城市开通，其中包括北上广深、成都、武汉、南京等一线、新一线城市。

作为“老玩家”京东在医药O2O也在试水新的模式，京东健康旗下易迅买药直接推出“着急买药不凑单，0元起送还包邮”活动，其间全部分店全时段包邮且无门槛起送。据悉，此次易迅买药的活动，从上海开始试点，到一路扩充到北京、广州、重庆、武汉、成都等全省12大城市，超万家店面参与。

米内网预计，到2030年零售药房O2O的规模占实体超市的份额将升至19.2%，如果线上社保全面开放，2030年零售药房O2O的规模占实体超市的份额将升至32.1%，市场规模将达2407亿元。

在业内看来，受处方外流、网售处方药等新政的影响，处方药销售占比持续下降；再加上消费者线上购药习惯的养成，医药O2O行业此刻便像早已耕种好的沃土，这也为啥不断有新选手入局，老选手发力。

抖音快手盯上OTC

新零售线上线下融合

作为“第四终端”，医药电商渠道是近些年来快速发展的一个新兴渠道，它通过互联网技术和电子商务平台，为消费者提供医药产品和服务。医药电商渠道的出现，为人们订购药品提供了愈加方便、快速的方法，也为医药行业提供了一个全新的销售渠道。

从市场规模看，2018—2022年，我国医药电商行业市场规模由657.4亿元下降至2520亿元。预计2023年我国医药电商行业市场规模将达2852亿元。基于此，互联网大鳄们都盯上了医药电商赛道，先是阿里、京东和美团，后来抖音、快手也选择入局。

今年9月，快手电商平台发布《医用保健-OTC（非处方药）类目开放公告》，快手小店将对【医用保健】类目下开放二级类目【OTC（非处方药）】店铺准入，下设五级类目：感冒咳嗽服药、解热止痛服药、维钙营养、补益助眠、消化系统服药、儿科本科服药、风湿骨裂伤服药、五官服药、皮肤服药、呼吸系统用药、妇科服药、心脑血管服药、男科服药、计生避孕服药、肝胆服药、破壁/精制丸剂、泌尿系统服药。

而在此前，抖音也发布了相关电商规则。在8月15日，抖音更新了一版《药品类目管理规范》，放宽了专营店进驻门槛的最低要求，经营主体注册资本可以放宽至不高于100万，且分店数目不大于20家。随着新版进驻要求的发布，大批连锁超市、药企获得了参与新赛道竞争的资格。

除了线上超市业务，抖音健康也加强对医疗领域的探求。9月18日，抖音健康官方公号发布了抖音医疗认证帐号（含机构）认证规则调整通知，放开对民营五级甲等诊所的机构和主治以上大夫个人认证。

随着各大电商平台放宽经营准入门槛，带来的是各大房企、连锁超市的新一轮竞争。当前新兴直播电商正在占领传统电商的市场位置，近两年直播电商持续保持着20%以上的增长。

当抖音、快手等新兴电商平台加强力度推进超市进驻平台，医药新零售正在迎来新一轮“风口”。市场观点觉得，消费者对于药品的“可及性、安全性、专业性”高于通常商品。因此，线下超市在市场仍然有着很强的话语权。传统超市进驻平台以后被进一步赋能，利用平台的创新营销和配送力量，让线下的“专业性”和“即得性”优势，插上线上“效率”的翅膀。

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