“匿名”投诉“快手”，业务要求退款,解释，自助其中涉诉金额80000元，平台平台易名卡盟官网目前投诉已回复。刷赞刷赞

消费者“匿名”在9月23日向黑猫投诉平台反映：“从6月9号在主播哪里买货被骗 不发货电话打不通快手买的网站东西不发货在哪投诉，当时给客服说，推广我说没聊天记录能不能投诉 ，免费客服说不行 我花了好些天找到记录及一些证据，快手发到快手官方邮箱，线刷说很快处理，业务易名卡盟官网一个月我没打什么电话，自助第二个月我打电话问他说加快给我催会有专员给我打电话来说结果，平台平台结果又等了一个月，刷赞刷赞现在九月份了，网站打电话几次都说过会很快处理，推广到现在打电话去也是说正在加快处理很快会有专员回电给我。”

商家“快手小客服”9月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题已转交给相关工作人员核实，请您耐心等待快手买的东西不发货在哪投诉，或拨打4000066***进行投诉。”

消费者“匿名”在9月23日向黑猫投诉平台再次反映：“能不能加速下处理进度，什么资料都有了快手买的东西不发货在哪投诉，这都等三个多月了，什么都没回复”

消费者“匿名”在9月25日向黑猫投诉平台再次反映：“到现在也没给处理，这个投诉到底有没有用处？”

投诉详情：在主播哪里卖买货，结果不发货电话打不通，让快手客服调解。