增长黑盒由Alan&Yolo二人构建,增长造字专注于分享增长黑客知识和案例。黑盒 全文共 10813 字 24 图,人打刷拼多多助力网站全网最低阅读须要 25 分钟 ———— / BEGIN / ———— 1. 短视频引流 抖音的增长造字用户红利是真实存在的,但人们希望从抖音流量短发一杯羹,黑盒还是人打由于抖音的分发机制:抖音通过短视频的分类、浏览时长、增长造字点赞、黑盒评论等数据,人打评估其受欢迎程度——无论你是增长造字否著名,只要是黑盒优质的短视频,就会获得海量的人打流量推荐。 在初期,增长造字将微博、黑盒微信等平台火过的人打内容,做成PPT短视频搬运到抖音就可以火,而如今,真人出镜、有新意的短视频更受欢迎。我们相信,短视频引流的疗效毋庸置疑,只是对短视频的质量要求会越来越高。 案例1:爱情建行 今年9月,抖音一条情侣飞奔取钱的短视频夺得1700万+的浏览量,视频中提及的社交App感情建行24小时内新增50万下载,挤掉陌陌、QQ、小红书,登顶 App Store 社交分类榜榜首。 爱情建行的核心玩法,就是“银行”的概念:情侣签到365天不间断,就能拿到1000元奖金(正是热卖短视频中的场景)。 我们当时刚好研究了这个案例,其实早在新品视频发生前6个月开始,爱情建行就在App中鼓励用户,把自己玩App的视频上传到抖音,每天瓜分一万元奖金。 在抖音的#爱情建行#标签下,已经累积了250万播放量;而热卖视频,是用户UGC内容迭代了很多次以后的结果。 案例2:音遇 说来也巧,最近最火的社交App音遇,短视频引流也是其重要的下降手段。音遇初期也是K歌接龙的产品机制,但主打受众是歌星粉丝,在帖吧、粉丝群推广的疗效不显著。 好在,音遇和被抖音带火过的66按键出自同一个团队,他们发觉有些用户自发的传播音遇网友的冰雕跳舞视频,反响不错。 于是开始尝试在抖音、微博投放短视频,果然取得了不错的疗效。之后,音遇开始和感情建行一样,以现金奖励为诱饵,鼓励用户上传短视频。 以下是我们在内测群听到的音遇奖励活动条例: 今日起,只要你们保存玩音遇的游戏视频发布到抖音短视频平台上, 只要得到10+的点赞,音遇君都会送红包奖励哦! 奖金获取规则如下: 1. 每10赞2元 ,不足10不计数,奖励上限10000元;单条视频的转发,分享数目达到5次,即可获得奖金2元,奖励上限10000元; 2. 朋友圈发布视频+宣传文案,点赞数量达到50,一条奖励10元 3. 群内人数200+的微信群,QQ群发布视频+宣传文案,每个群2元 4. 视频可以适当逗趣,但是不能太皮哦; 5. 不许进行任何的刷量操作,一经发觉奖励不予兑换 目前抖音#音遇#话题的播放量早已达到135万,微博短视频疗效最好的一条转发量超过2万。 2. 社交电商 概述:2017年的电商主角拼多多让人们意识到,微信生态拥有不输于天猫的刷拼多多助力网站全网最低卖货容量、以及比天猫更高的分发效率。 但拼多多式的拼团主要有两大缺点: 品类和SKU多,价格普遍实惠,对平台信任度低; 拉人杀价的社交压力减小,用户对杀价等活动形成厌烦。 如果说拼多多的拼团模式,是一个拼多多平台联接了上亿用户;那么2018年涌现的社交电商模式,则是一个电商平台通过分润的方法——先联接多个团长,再由团长去幅射更多的用户。 这种模式的用处是: 团长作为社交圈子里的小KOL,可以为电商平台和产品做信任背书; 团长卖货可以挣钱,有动力去开拓新用户、维护用户存留和复购。 在线上,社交电商主要整修了微商和代购,并每日一淘,而在线下,社交电商蕴育了2018年最火的电商赛道——社区团购。 案例1:每日一淘 每日一淘是每日优鲜旗下孵化的社交电商项目,2018年中开始声名鹊起,百度指数一路攀升,并且在资本酷暑里完成了三轮共计1.3亿美金的融资。 每日一淘的模式和先前的云集类似,以“自用省钱、分享挣钱”为卖点,吸引用户加入。用户须要订购400元的创业礼包才可以加入,整个分销的制度看上去很复杂,其实主要是两方面。一方面是约请提成,另一方面是销售佣金。 每约请一个新人加入,VIP导购、咨询顾问、高级咨询顾问都能获得“培训津贴”;用户下单,他所属的VIP导购、咨询顾问、高级咨询顾问也可以获得一定比列的奖励。 凭借这套机制,每日一淘每个月的销售额都在翻番下降。但其实,每日一淘和云集一样,都面临着监管问题。 2018年11月,每日一淘主动将加入门槛从订购399元创业礼包,改成了约请10个好友,这直接锯掉了用户的一块重要利润。 而在订单销售分佣上,电商的价钱相对透明,除非有特别强悍的供应链,否则很难给与用户多层级的分佣奖励。 这两项利润减少,每日一淘可能很难复制2018年的增长幅度了。 案例2:社区团购 社区团购可以看作是线下场景的放大——在线下,也有几个姐姐一起,去批发市场大量优价采购,然后几人瓜分的反例。 而在线上,社区团购可以看作LBS版本的社交电商,每个社区设置1个团长,团长一般是宝妈或则社区小店的店家,再通过朋友圈组织新村用户团购下单。下单的货物将统一寄出到团长处,再由团长分发。 到目前为止,已有多家社区团购平台完成千万级别以上的融资。据报道,头部平台如你我您社区团购,月流水早已过亿,并且老用户月下单次数平均可以达到9次。 不过我们也观察到:目前社区团购的准入门槛比较低,品类主要集中在生鲜蔬果,为了提升复购,让团长赚到足够的收益,扩充SKU势在必行。 相比熟人社交电商,小区一直属于弱社交,如果扩展SKU以后,品控、服务难以跟上,一定会形成崩盘式的下降,这对供应链是个很大的考验。 3. 抽奖 概述:2018年,微博形成了“支付鲤”和“王思聪IG捧杯中奖”两大新品中奖活动。 这些活动与简单的中奖不同:抽奖只有一种方式,重点是制造巨大的话题风波,引发大众的侥幸心理和从众心理,短期内获得海量的用户下降。 很神奇的是,抽奖+事件营销的玩法并不是2018年才有。 早在宋代,寺庙的僧人为了解决建造殿堂砖塔的资金问题,以数十件高价珍宝作为大奖,向社会兜售用毛竹制做的签筹,最后通过公开中奖的典礼,来宣告大奖花落谁家。 为了扩大影响力,寺灯会联合富贾名豪为活动站台,并代理开售。等到了大奖出炉当日,成千上万的民众涌向佛寺围观中奖典礼,给寺院带来巨大的利润和名气。 元代这些中奖活动,叫做“拈阄射利”。 我们不难发觉:除了须要付费参与中奖之外,“拈阄射利”和支付宝金鱼中奖高度相像,都有“高额奖品”、“联合发布”、“事件营销”、“群众围观”等元素。 案例1:支付宝金鱼中奖 “支付宝金鱼”活动你们都很熟悉,规则就不再赘言,整个活动在发布和开奖两个环节迎来最高峰;活动6小时转发破百万,最终金鱼“信小呆”一夜微博涨粉60万。 在活动后期(10月6日后),我们抓取了其中的26万微博数据,在知识星球爆光了一组数据:整个活动保守恐怕有数百个百万粉丝的大V参与转发。但从转发关系链看,90%以上的传播属于一级转发,二级以上十分少。 这说明:“抽奖+事件营销”的策略与“裂变”不同,主要借助多渠道分发,而不是病毒传播。 当支付宝金鱼火了以后,众多企业纷纷在垂直领域跟进,高校金鱼、本地金鱼又火了一波。用户对金鱼的耐受程度也逐渐加大了,还须要延展扩充新的玩法。 案例2:微信中奖 锦鲤中奖发祥于微博,而在陌陌生态,抽奖策略在2018年同样繁荣。 微信生态内最大的中奖小程序——抽奖助手,发布一周年后早已有超过5000万用户参与中奖。而且模仿中奖助手的小程序也十分多,可见陌陌中奖的需求之旺盛。 除了基础的中奖功能,还衍生出了一种中奖引流的策略。在发起中奖时,商家可以在中奖详情中,加入自己的图文介绍,并且留下微信号、公众号、小程序链接等,而中奖助手支持用户一件复制微信号、跳转店家小程序,引流过程的磨擦很小。 我们发觉:不仅有官方品牌在用中奖给小程序、公众号导流,很多代购、内购的个人号,也在用中奖给个人陌陌涨粉。 抽奖既然是引流,那么不仅老粉丝参与中奖,新的流量从那里来呢?当你发起中奖后,可以联系官方,申请加入首页的公共中奖,从公共流量池引流。 据我们观察,首页每位公共中奖的都有数万到十几万人出席,而店家的奖品并不算贵,比如:下面这个日本代购发起的中奖,3支唇膏+2份原液,有14万人参与中奖,哪怕添加陌陌的转发率只有1%,也可以涨粉1400人,性价比十分之高。 而且,一些个人号由于常年做中奖活动,有同学透漏,引流转化率远远不止1%。 总之,微信中奖的参与成本不算很高,大家可以一试。 4. 课程试学 概述:在2017年的盘点里,我们介绍过“分销返佣”的策略,知识付费就是分佣推动下降的案例。但到2018年,用户对课程海报的耐受性越来越强,知识付费还有没有其他的玩法? 大家晓得:无论是很早就盛行的起点网路文学,还是目前正火的微信读书,付费电子书的开头部份都是免费的,让读者有一个“验货”的过程。 于是我们看见:很多付费课程开始借鉴这个策略,将开始的一两节视频/音频免费,吸引用户试学。 在此基础上,课程试学的策略还有另一种升级玩法:用超优价的基础课引流,再将用户转化到高价的进阶课。 这个策略的用处是,超优价的基础课既筛选出了目标用户,又增加了目标用户的订购决策难度,而在基础课的讲课过程中,可以通过社群不断提升信任度,最终将用户转化付费高价的进阶课。 只要转化效率理想,最终的ROI可以跑正,就可以加强投入成倍复制。 可以说:所有高价的付费项目,都值得用这些策略尝试一次。 案例1:长投学堂 今年9月,长投学堂宣布完成1 亿元人民币 A 轮融资,成为国外最大的在线理财教育机构。9元小白理财训练营是长投学堂的核心课程,据报道称,训练营学员早已超过200万。 根据我们的研究和计算,长投学堂在近来的一个月内,投放了超过400篇公众号软文,总阅读量超过百万,软文全部引流到9元小白理财训练营的报考页面。 报名后,长投学堂通过QQ群,给用户进行历时16天以上的课程学习,最后向群内学员提供高价付费课程的让利名额(优惠后售价依然超过1000元)。 据我们观察:小白训练营到高价付费课程的转化高达10%左右,长投学堂的付费课程总体销售额早已超过了5000万。 以此推断,只要用户LTV超过人均投放成本,就可以加强投放力度,不断复制下降规模。 案例2:宝宝玩法语 宝宝玩英语靠幼儿英语启蒙,累积30万付费用户,年产值超2亿。经过三年的积累,形成了一套“7天免费公开课—朋友去海报打卡—结业—付费学习”的用户路径。 和长投学堂不同的是,宝宝玩英文的公开课是完全免费的,但在公开课的7天期间,需要在朋友圈分享海报打卡才可以获得绘本练习册大礼包。利用7天的免费体验,增强用户的信任感,最后毕业时引导付费。 除了课程试学,长投学堂和孩子玩英文还有个共同点,就是参与的学员有很一部分会被转化为试学课的社群管理员,类似于分销代理。试学社群内的成员假如付费,分销代理可以领到一定比列的分佣,这也维持了诸多试学课社群的营运。 5. 微信生态矩阵 概述:常有人问,公众号的打开率都不到5%了,小程序没有存留,怎么办?我们的解法是,在陌陌生态内,通过公众号+微信群+个人号三种触达渠道,生成自己的陌陌生态矩阵。 每个渠道都有其独到的价值不用多说了,社群主要承当维护存留、连接粉丝的任务,我们目前有近200个微信群,群里众号信群更新我们的下降晚报,每天筛选3-5篇优质文章推荐给你们微博涨粉24小时下单,已经连续推送了243天,可以说是月球不爆燃,我们不休假。 而个人号,更倾向于个朋友圈、私聊的存留、触达和付费疗效远远好于公众号。 举个反例:ofo在资金困难时,投放了土蜂蜜的广告软文,被你们疯狂吐槽。 但若果你仔细研究会发觉:软文顶部的二维码是GIF动态图,许多二维码手动切换,用户扫描随机加到不同的个人号上,这些个人号的头像、名称、内容、话术完全相同,这么做只是为了防止微信加好友上限。加过好友后,通过私聊+朋友圈每晚触达,达到付费转化。 这套公众号+微信群+个人号的体系,可以常年、高频地和用户保持联系,相当于完成一个简单的用户成长路径,甚至抵达一定阶段,用户早已成为了我们的朋友。 我们甚至强烈建议,创业团队不要急着开发产品,而是用公众号/小程序+微信群+个人号,来测试MVP方案的疗效——不仅研制投入少,而且能和用户走得更近,充分调查PMF契合度。 案例:邢不行量化交易 邢不行老师是我们的好朋友,他的《数字货币python量化投资课程》在网易云课堂子频道的付费排行榜上,长期高居第一,好评如潮。 邢不行老师分享说,他倾向于引导粉丝专注他的个人号,个人号粉丝数目是公众号的3倍。量化投资是个冷门领域,有限数目的个人号完全足够。 相比于公众号每晚一条的双向沟通机制,他更乐意使用频度不受限制、打开率更高的朋友圈、微信群的方法,来和粉丝互动式的分享量化投资相关内容。 至于群上面优质的讨论内容,他选择使用知识星球等工具来沉淀。并且个人号可以直接和粉丝私聊、答疑、甚至语音,这比公众号更容易构建粉丝的信任感。 所以公众号+个人号+群的生态矩阵,很适宜类似于量化投资这样的冷门领域。 6. 虚拟经济 概述:虚拟经济并不是一个新鲜的玩意儿,我在高中五年级就花点券买过QQ秀,并订阅了蓝钻会员。 在这份榜单中,我们一定要列举虚拟经济的缘由有两个: 一方面是虚拟货币的快速爆发和冷却,引领一波暴富狂潮却又紧接上了一波收割狂潮。 另一方面是虚拟积分结合小程序也作出了一些快速获客的案例,不少创业公司通过虚拟积分融合到商业模式中,完成了用户的快速积累,并在酷暑中领到了资金支持。比如:积分兑换物品,或者是买卖二手物品。 与其真金白银补助用户,虚拟经济的补助除了可以在一定程度上减少获客成本,并降低了用户的沉默沉本以提高存留。 案例1:步数兑换 虚拟积分体系在今年最广泛的应用,当属步数兑换奖励的小程序。大家可以瞧瞧“阿拉丁小程序榜单”社交类前十名,竟然有一半都是步数兑换类型的——就连易迅也在此领域进行了布局。 通过陌陌自带的步数统计功能,这些小程序才能将用户的步数换算成等值的虚拟积分。而这种积分则可以再小程序商城里兑换商品。它们承载的功能,不仅仅是获取流量之后通过广告变现,而是能否作为产品激活和存留的工具。 比如健身类APP“咕咚”就推出了“SPC运动宝”这个步数兑换小程序——据报道上线三周用户量就突破百而用户兑换的商品中,就包括咕咚自己品牌的智能运动武器,它们又可以跟APP联动。 这样一来,微信生态的用户就被沉淀进自己的App体系,同时分发了自营的智能设备。 案例2:二手商品 2018年,二手商品这个赛道非常火爆。不仅有淘宝、转转等代表性的公司,还衍生了多抓鱼二手书、Plum二手奢侈品等等。 但二手商品交易仍然存在交易磨擦的问题——用人民币来定价,会导致用户交易欲望升高,从而限制了转化率和商品流通率。 于是,若干个平台就开创了虚拟积分+二手交易的模式,比如享物说:以“小红花”作为虚拟货币,商品由买家自由定价,但不跟人民币挂钩。用户使用小红花订购他人的商品,而转让自己的商品则可以赚小红花。 还有垂直领域的“漫游鲸”:以“书费”作为虚拟积分,跟人民币1:1比列。用户卖书,则可以收到与原价等值的“书费”,不与人民币挂钩;而在平台上买书,定价中85%由帐户中的书费抵扣,剩下15%则是人民币支付。 去年,我们曾对以上两个案例进行了详尽研究,此处不再展开讨论,请参考文末往期文章。 7. 超级会员体系 前面提及,2018年新用户下降空间不大的前提下,大家越来越重提升存留。 在传统行业,会员体系是精典的存留方式,但在2018年,用户见过了太多营销套路,开始喜欢更低的投入、和更多的权益,哪怕这种权益用不上,也要包装的越大越好——单纯的积分、折扣、升级等等,显然远远不能满足用户。 于是,平台开始打包各类权益,包装成超级会员转让。最典型的就是阿里的88会员,淘气值1000分以上的用户付费88元,就可以享受天猫、优酷、饿了么、虾米等多家阿里旗下平台的会员服务。 有人说了,这是阿里资源多,不是阿里根本玩不转吧?还真不是,早在今年,很多地方公众号,就联合当地几十家餐饮店,推出老饕会员卡,售价在50元左右,持卡用户在几十家餐饮店消费,全部享受折扣,深受90后80后欢迎。 我们可以发觉:很多线上的下降策略,都是传统、线下策略的组合和升级。 案例1:阿里88会员 亚马逊有Prime会员,京东有PLUS会员,甚至天猫和淘宝也分别有V会员和T会员体系,但从没有一个电商会员,像去年的阿里88会员这样有吸引力。 阿里88会员的权益主要包括: 淘气值1000分以上用户88元订购,1000分以下用户888元订购; 天猫国际、品牌直营店、超市精选95折,可与其他让利叠加; 优酷、饿了么、淘票票、虾米四大App全年VIP; 其他专享商品折扣。 说实话,我看见我也心动,只恨自己没有1000淘气值……阿里88会员的规则,巧妙借助了用户的两点心理: (1)锚定效应 优酷、饿了么、淘票票、虾米都属于用户刚需,四个App的VIP市场价加上去要四百元以上,这就在用户心中锁定了锚定价钱,凸显出88会员的价钱优势。 但实际上,这四个App的VIP边际成本都远高于市场价,再加上复购带来的收益,88元打包转让四个VIP,可能并不一定巨亏。 (2)损失憎恶 淘气值1000分以上和以下的用户,购买价钱分别为88元和888元,差了10倍以上。 这一方面再度彰显了锚定效应,88元订购的用户对比之下认为自己占了大实惠,不买简直浪费了辛辛苦苦攒下的淘气值;另一方面,有大把的1000分以下的用户咬牙切齿,认为错失了福利,怎么办?以后多在阿里买东西、写评价,一定要把淘气值攒上去,反向推动了各项存留数据。 案例2:微信读书无限卡会员 相比阿里88会员,微信读书的会员机制又加了点新花样。购买微信读书的无限卡会员后,可以全场免费阅读出版书、有声内容、漫画和网络小说,也是打包多项权益的玩法。 无限卡会员的价钱是每月19元(Android端手动续费),但假如你阅读量不大,一个月大约能读1-2本书,花19元买会员不能占多少实惠。 如果你是读书狂魔,微信读书可以用使用时长兑换书币、再用书币兑换付费书,无限会员的权益也没有看上去这么大。 但别忘了:读书仍然是一件大众乐于去做、也乐于去显摆的事。所以微信读书的无限卡,还有个重要的模式是:和好友组队领免费的无限卡,具体方式包括两种: 首页活动,邀请好友满三人组队,就可以抽取免费无限卡,100%抽奖。据陌陌读书数据显示,目前已有200多万人出席。 官方附赠的无限卡,用户只需分享,就可以和好友各得一张无限卡。 这种借助社交关系获取的无限卡,有效期都在7天以内,需要不断分享能够获得。再加上分享读书的福利没有哪些社交压力,我的朋友圈常常会出现微信读书无限卡的身影。 这种超级会员体系+社交分享的玩法,也值得我们借鉴。 8. 组队PK 有那个项目,可以在一个月之内忽然实现几十甚至百倍的下降,让全世界1/3以上的人口参与其中? ——2108年足球世界杯。 32支参赛队伍,每队23人,满打满算不过736人,却撬动了全世界超过25亿人观看。 除了体育,依靠组队PK策略在2018年实现急剧下降的还包括竞技游戏(如王者荣耀、各类小游戏)、运营活动(如网店双十二组队集赞PK)、明星选秀(如偶像练习生、创造101)等。 组队PK策略的核心,在于掌握了用户的3个心理:所有权、目标感和成就感。 这3个心理除了让用户乐意不断参与竞争,而且也乐意发动新人加入自己的队伍: 案例:淘宝组队集赞PK 淘宝双十二的集赞PK,规则看似很简单:组成最多5人的战队,系统每晚随机匹配另一只队伍PK。PK前,两支战队都要交纳一定的“能量”,每晚11点比拼战队的集赞数目,胜利的一方可以获得对方的“能量”。 但在简单的规则之下,淘宝还是玩了一些小门道,比如: 满屏的求赞信息,无疑给天猫博得了漂亮的数据,但我们也要反省,因为活动时间长、消耗精力大、又很难退出(一旦退出损失太多),相当于变相劫持了用户,产生了不少负面口碑。 我们建议在用组队PK做活动时,还是要个用户提供足够多的“出口”,不要因小失大。 9. 游戏化 在很多人的观念中,“增长=低成本获客”;事实上,很多著名增长黑客都觉得“留存”是最重要的下降环节。 举个反例,同样是500万用户,A公司月留存率95%,B公司月留存率85%,一年后A公司的活跃用户将是B公司的3倍以上,并且差别会越拉越大。 而游戏化,是将早年被称为“电子海洛因”的电子游戏中的策略,拆解下来,融入到产品营运机制中去。 《游戏化实战》的作者Yu-kai Chou提出的八角行为分析法觉得微博涨粉24小时下单,游戏化的8大核心驱动力包括:史诗意义和使命感、进步与成就感、创意授权与反馈、所有权与拥有感、社交影响与关联性、稀缺性与盼望、未执行与好奇心、亏损与逃避心。 游戏化策略在海外市场最先应用并收到奇效,如Duolingo (多邻国)这款英语学习工具,巧用打卡训练、升级条、保护圆盾、徽章搜集等游戏化策略,做到了海外教育类App下载排行榜首位,并且留存率和完课率远低于其他教育类App。 2018年,国内产品也开始加入游戏化元素,斯金纳箱是其中应用最广的游戏机制。 斯金纳箱本身是一个心理学实验装置,箱子里有一只禁食24小时的小白鼠和一个按键,当小白鼠按按键时,会概率性的掉落食物,一段时间后小白鼠学会了仍然按按键,并且行为消失的速率十分慢。 小游戏“海盗来了”就是斯金纳箱机制的案例标杆,它通过不断转盘抽奖,概率获得奖励给岛屿升级,让用户“上瘾”。 案例:多多果园 拼多多是目前最火的社交电商项目,2018年用户数超过2亿。 我们发觉:拼多多的首页新增了多多果园的入口,用户在多多果园施肥砍树,完成后可以得到一箱真的香蕉实物。 本质上,这还是一个做任务赢香蕉的活动,但由于加入了游戏化元素,达到了存留、拉新、促单等多重疗效,目前多多果园早已挤掉了原来的拉新神器“砍价免费拿”,进入拼多多首页十宫格第一屏。 与斯金纳箱机制类似,用户第一次步入果园时,可以连续多次发放水滴奖励,虚拟桃树快速成长到50%的进度,满足了用户的“进步与成就感”和“所有权与拥有感”。 想要加速桃树成长,用户还可以完成偷水滴、分享、邀请好友、浏览商品、下单等任务,获得额外水滴,产生更多附加用户价值。这一套机制和支付宝的游戏化产品“蚂蚁森林”类似,但虚拟游戏和现实的联接愈发紧密,拼多多将其运用到电商领域可以算是神来一笔。 10. 问答裂变 2018年第一周,是直播答题App的下降狂欢周。冲顶会议App一周下载量过百万,映客的奶油超人、今日头条的百万英雄、花椒直播的百万赢家等等也紧跟其后,一场直播最高在线人数170万,答题人数突破130万。 当然,直播问答最终由于新政被禁。 但在垂直领域,问答裂变的下降策略开始显露越来越多玩法。 在海外,一款名叫TBH(to be honest)的App忽然火了。 TBH会给你一个关于你和你同学的问题,然后列举你注册了这个 App 的同学,你选择的答案会匿名发给你的同事。 就是如此一套简单的问答机制,配上激励分享,短短 3 天就“攻陷”了 美国乔治亚州的 3000 所中学,并在推出9周后就被Facebook以1亿美金竞购。 而在国外,提供问答对战第三方小程序服务的轻芒在8月完成了IDG领头的数千万元A+轮融资,美团、新华社、军武次位面等都通过轻芒创建了问答对战小程序。 当然,以问答裂变策略为基础,增长黑盒也有一些自己的尝试。我们将问答的活动方式稍加更改,变成了一套精准涨粉的问答裂变策略。 案例:增长黑客排位赛 2017年,海报裂变的策略很火,增长黑盒也做了几次裂变活动,我们发觉,虽然裂变涨粉人数可观,但是人群并不精准,大量的非精准的用户反倒降低了营运成本。 有没有办法可以更精准的获取用户? 我们想到了“问答提升门槛+裂变获取精准用户”的方式。 7月,我们进行了一场问答裂变的mvp测试:用问卷网发布了一个增长黑客能力测试,一共十道题,答对7题以上即可通过,并在考试结果页,获得一张成绩海报用于显摆。 这次6小时临时筹办、没有任何研制、仅靠问卷网和wetool筹办的问答活动,最终有近2000人完整参与,400多新增粉丝。 因为有试卷的筛选,参与人几乎都是目标人群,充分说明了问答裂变的涨粉精准性。 有了mvp测试的正向反馈,我们将问答裂变玩法再做升级,制作了一款名为“增长黑客排位赛”的小程序(这里谢谢风灵团队的技术支持)。为了在精准获客的基础上,尽量提升裂变质量,我们在答题小程序里特意设置了: 如此,形成了一套“答题—对结果不满意—分享获得入场券—再次答题”的闭环路径。当然,在这种机制之外,最重要的是考题对用户有吸引力,才能获取精准用户,并且用户乐意主动转发。 比如:第二期考试主题为“在程序员眼中,你是坑人or靠谱”,试题大多是产品营运应当了解的技术常识,但我们加入了好多工作场景,效果十分不错,用户表示公司的营运产品研制都在一起讨论。 比如下题: 老天开眼,老板总算同意掏出一笔预算来给公众号增粉。 你找了几个渠道来推荐你司的公众号,准备给每位渠道一个二维码,通过各自的扫码数目,统计每位渠道的增粉疗效。 没想到你的看法被程序员无情地拒绝:“咱们是订阅号,实现不了。”请问他的这句话是: 仅靠两期排位赛考试,我们获取了1.2万小程序用户,分享率超过40%,在考试发布的一周内,裂变系数K>1,有近2000位同学通过了考试。 这个数字看上去不大,但全部都是建立了职业信息的精准目标用户,最后被沉淀到我们的微信群和个人号体系中。 ———— / END / ————