疫情期折磨人吧 我这人就比较事儿疫情期吧 我这人本来就比较事儿 讲一下我人生的快手第二次维权活动

先说结论：第一次12315投诉体验，响应和受理速度极快，刷播比京东客服效率高了不少，放双奥特曼买玩具刷关注在客户纠纷处理上京东确实做的击网没有淘宝好 （人生第一次维权在淘宝快手买的东西不发货在哪投诉，一天内处理完我所有的址全赞网址抖赞里问题快手买的东西不发货在哪投诉，钱和货最后都完整交到我手上）

1.我是网最个非常性急的人，如果我出的名片买去肯定会去市区专柜买，即买即拆多舒服，音买又因为上一年9月在京东购买apple watch5的快手物流体验很极致，当天买当天到，刷播这次我买air3也选在了京东。放双奥特曼买玩具刷关注不过由于apple京东自营没有我想要的击网这款了，需要等，址全赞网址抖赞里所以我最后买了带apple翔合专卖店，网最也是名片买带“京东物流”的所谓京东好店。

2.在我付款成功后的几个小时内，该商家的同款产品疯狂涨价，最高时比官网卖的还贵，而9号到13号之间，每天都有接近十条新评论，更有甚者表示自己12号购买产品13早上就送达。这很难不让人觉得商家故意不发货是想耗尽顾客耐心，然后让人主动退款，吃相十分难看。

3.说几个让我生气的点：1.下单前的物流是京东物流，下单后就变成了商家配送 2.预计发货时间是2.12之前，但该产品直到2.13仍毫无动静 3.我认为商家为了差价恶意不按顺序发货，甚至不发货快手买的东西不发货在哪投诉，而且看起来跟我同一时期便宜一点点购入的买家（我在评论区认识的），均未发货。

4.根据京东的商户规定，消费者下单后48小时不发货算是延迟发货，现在是受疫情影响，我与京东客服沟通过，14号是下单的第五天，也就是本人可以提交纠纷单的日子。（京东投诉这个在我码字的时候还没用上，给大家看一下这个规则可能在以后维权的时候用的上）

附：(京东延迟发货细则)

5.在2月13日再度与客服沟通无果后本人下载了12315「各大应用商城里都有的app」，并提交了投诉，终于在投诉上报后半个多小时左右， 江苏的一个电话打过来说收到了工商局投诉，会在今天给我安排发货，但是受疫情影响不能保证什么时候能到（ 如果京东自营的话是投诉北京京东 我买的是第三方 该第三方属于吉林 第三方在店铺简介可以找到企业信用代码还是税号 就可以直接复制到12315 app会自动匹配到相应地区工商管理局)

6.之后没多久吧，该店铺所在的长春市场监督管理局朝阳分局的受理电话打过来跟我核实了一些情况，然后说也会跟该店铺（公司）的经理反应一下这个事。

13号晚 大发大发 感谢12315

其实只要店家出库了 快递在路上耽搁20天我都能理解 我不想做个少给几百块就被压后发货的冤大头 「毕竟下单时间凑的巧也是我运气好」

2.28 购买的第19天 给个细节大家参考一下 我拿到air3的时候 塑封不是我在广州天环apple看到的那种一拉就可以打开的 而是需要拿刀割开的那种 我后来看过b站很多阿婆主的开箱视频 没有出现过我这种塑封 「有可能是顾客拆了没激活又退回去的机子 这只是猜测！！」但是由于里面的东西是新品无疑 我也没有再与卖家交涉 希望大家购买京东第三方产品多一个心眼 小心为妙哈

(责任编辑：探索)