“直播带货”可能是抖音去年最热的网路名词。突如其来的买赞买流疫情让线下销售渠道遇阻,不少农产品面临生产者卖不出、有后期微视号100粉丝消费者买不到的影响影响困境,在此背景下,快手“农产品+直播带货”快速盛行,量会流量富有地方特色的抖音农产品也开始通过网路直播进行销售,成为好多地方疫情期间帮助农产品打开销路的买赞买流重要形式。“农产品+直播带货”是有后期应对疫情下产品滞销的一时之策还是能长远发展,对此引起的影响影响争辩也不少。为了解本地“互联网+农产品带货”现状和存在困难,快手为政府制订相关新政指引提供参考,量会流量中山调查队在7月份举办了督查。抖音调研结果显示,买赞买流中山的有后期“互联网+农产品带货”正处于初始阶段,要发展壮大需强化引导和培植。
一、中山农产品直播带货现况
中山的经济发展具有“一镇一品”“多镇一品”的产业特色,“中山制造”在省内外享有名声。今年以来,受疫情影响,传统的销售渠道遇阻。为突破疫情期间的销售瓶颈,线上销售模式正成为东莞各行业调整销售格局的一个重要切入点,直播行业迎来了快速发展,直播带货基地纷纷创立,直播带货活动在各大镇区中火爆举办,农产品(包括农副产品)直播活动也日益盛行。
据督查了解,目前佛山农产品的直播带货组织方式多样,既有政府企划引导的培训和直播活动,有“网红”带货的直播节,还有更多的微视号100粉丝是农产品生产经营者自己带货快手买流量会影响后期流量吗,或成立直播间、或亲自上阵举办带货销售活动。
(一)政府企划推进,消费助农扶农
在政府推进和电商平台推动下,直播带货正逐步渗透到农产品销售领域,成为助农扶农的新配置,坦洲镇在这方面举办过尝试。为减轻疫情期间产品生产和销售对接不畅问题,促进开工复产后的企业产能和订单同步下降,坦洲镇与直播基地合办了“助力开工复产,消费助农扶农”系列活动,在5-6月期间,先后举办“助力开工复产,消费助农扶农”电商培训班和“全民电商、复工复产、我为东莞代言”直播实操培训班。作为系列活动内容之一,镇长还走近直播间,化身“主播”为坦洲水乡特色农副产品“小龙虾”带货,取得了不错的销售业绩。
(二)市场用心构建,引导商户“触电”
为了将市场的资源优势和互联网工具有机整合,促使传统市场商业模式变革,中山公用集团在农产品交易中心构建电商产业园,通过组织培训、直播卖货活动等方式,鼓励商户积极拓展新零售模式。在7月底企划了一场农副产品直播带货节,获得网友大量点赞支持。在探求农副产品销售线上渠道的同时,引导商户“触电”,帮助传统农业批发市场、农贸市场提振销量、加速变革升级。
(三)借助网红力量,开展“特产”推广
4月份举行的“2020中国特产美食网红直播带货节(中山站)”是发挥“网红力量”促进佛山特产小吃与农产品线上融合的一个例子。该直播带货活动是佛山特产小吃首次同时凝聚天猫、抖音、快手、拼多多、腾讯看点、有播等直播平台,通过“特产小吃+网红直播带货”的模式宣传推广佛山特色小吃和农产品。期间,有近100位带货主播同时举办直播,带货神湾菠萝、传统芦兜粽、石岐乳鸽、黄圃腊味等佛山特色农副产品。
(四)企业依托品牌,成立直播间带货
传统农产品加工企业的销售渠道大多在线下,随着网路的发展,企业也意识到线上销售的重要性,试图通过直播带货加速完成从线下销售到线上销售的变革。如黄圃镇的腊肉行业也曾派员出席各类直播活动,尝试网红带货,宣传推广自己的产品。但有相关腊肉企业的负责人表示,与网红合作带货费用较高,加上产品活动期间的优惠,即使产品销售量大也不赢利,只能带动短期大量出货,起到扩大宣传作用。该负责人表示,更倾向把请网红带货的资金用于聘请专业机构举办培训、组建自己的直播团队,尽管起步阶段可能会比较困难,但更有利于企业长远发展。目前,黄圃镇已有3家腊肉企业构建起直播间,利用电商平台做起直播带货。日后,将可能有更多的农产品加工企业加入这个行列。
(五)农户亲自上阵,为农产品代言
越来越多的农民拿起手机,学习如何当主播,为自家生产或销售的农副产品带货。坦洲镇的农民珍姐为自家生产的月饼做起了直播带货,不但把自己带成了网红,还在端午节期间登上了卫视。更多的农民如小榄白鹤咀猪场、天空农场等在疫情期间也开始尝试直播卖自家种植生产的猪肉、农场出产的生鲜农产品等,目前多处于初始阶段,直播的流量和出货量都不大,要发展壮大还需时日。
二、农产品直播带货发展面临的窘境
当前,中山的农产品直播带货正处在起步探求阶段,要走得更远,有不少问题须要解决。据督查,目前佛山在农产品、人才、物流之间仍未产生完整的链条,对直播带货的监管也仍未建立,阻碍了农产品直播带货的进一步发展。
(一)标准化程度不高,直播农产品质量无法把控
无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志合称“三品一标”,是政府主导的安全优质农产品公共品牌。据中山市农业农村局最新发布的中山市获“三品一标”认证农产品目录显示,目前佛山已有56家农业企业的109个农产品获得了该项认证,但这相对于中山出产诸多的农产品来说所占比列不高。对于诸多期盼通过直播走出销售困局的小农民来说,长期以来农产品标准化生产的意识不足,接触线上销售的时间短,产品分级不严,品控不够细致,导致直播销售出去的农产品尺寸不均,质量良莠,影响了消费体验。如坦洲镇反映,开展的“小龙虾”带货直播活动在线上取得了不错的成绩,但因为欠缺标准,品控意识不强,发出的小龙虾大小不均,新鲜程度也不一样,后期接到部份消费者的投诉。
(二)包装货运等配套跟不上,直播农产品耗损较大
农产品具有显著的区域性和分散性。直播带货等网路销售使农产品的销售打破原有的地域性限制,一场直播就可以卖遍全省。农产品也是日常生活的必需品,具有鲜活性、季节性特点,消费者对农产品的质量要求普遍较高。这引起了农产品销售对货运有较高要求。要保证农产品在整个运输配送过程保持新鲜,在包装、运输、仓储上都有要求,在一定程度上降低了成本。而多数农产品因为本身的价钱不高,农户能在货运上的投入有限,导致包装、冷链、物流、仓储还跟不上,影响了保鲜和配送,有的在消费者收到订购的农产品时早已酸败,继而形成售后问题。
(三)运营成本降低,带货疗效不尽人意
开展农产品直播,基本成本投入通常在2-3万元左右,主要用于订购设备、平台进驻,产品包装,广告投放等方面。如果是与网红合作,就可能有坑位费、佣金等开支。如果企业要成立直播工作室,投入就将更大。对于一些早已规模化经营的农业企业来说,在各大电商平台有自己的旗舰店,可以利用原有的电商平台进行直播带货。但是对于通常的农民来说,他们并没有这样的直播平台,只能通过注册抖音、快手之类的个人帐号进行直播带货。如果是自己带货,不管是企业还是农民,刚刚开始获取不到流量,需要自己引流及在平台上推广为直播间导流,直播号养号较为漫长,收益起效慢。此外,物流运输成本也是限制直播带货的诱因之一。直播带货除了要有专人负责直播,同时也要打通货运渠道,进一步提升了营运成本,对通常的农民来说也是较大的投入。
(四)直播专业技能不足,存在人才困局
农产品直播带货是近日新兴的产物,疫情发生以来,直播行业逆市崛起迅速产生了巨大人才缺口,相关岗位人才需求直线上升。有直播运营机构表示,在举办直播带货业务后,机构雇员人数从8人迅速发展到51人。企业自组直播间也须要专业的带货主播、文案策划和后期处理等人员,需逐渐培养构筑。很多农民都是普通的农业生产者,产品以传统线下批发和零售为主,大多对直播带货了解不深,没有相关的直播经验和人员设备,开展直播带货举步维艰。
(五)市场监管有待建立,消费者权益难保障
直播带货急速发展,但相关的法律法规还处于较为薄弱状态,现阶段基本以直播平台自律为主,相关市场监管有待建立。例如直播带货的农产品没有经过专业机构的检查,无法确保安全性。网红带货的过程中可能涉及虚假宣传,消费者买到的农产品可能存在货不对版的风险。有可能造成真正须要帮助的新鲜农产品销售问题没有得到有效解决,而一些流量大的主播带货售卖的个别品质不高的农产品供不应求的现象,反而搅乱了市场秩序。而消费者遇见农产品的质量问题,需要退款维权也比较困难。
三、对推动农产品直播带货健康发展的建议
中山拥有丰富的特色农产品,如黄圃的腊肉、坦洲的番石榴、东升的脆肉皖、神湾的香蕉等都享有盛名,农产品直播带货大有可为。建议进一步推动农业标准化建设,把控好农产品的品质,引导农民向品牌化发展,整合好从产品直播、包装、配送、售后等各个环节,形成直播产业全链条。同时加强行业发展的扶植力度,培养和吸引更多直播专业人才,做精做强农产品直播,助推东莞特色农产品走得更远。
(一)推进农业标准化建设,引导农民品牌化发展
打造一个良好的、具有市场认知度的农产品品牌对于农产品推广和稳定市场具有重要的意义。农产品互相之间的竞争除了是产品的竞争,也是品牌的竞争,不断提升农产品的品质,满足市场的消费需求是农业生产发展的必然选择。推进农业标准化,引导农民品牌化发展,既提高农产品的市场竞争力,也提高了农产品安全性。当前,农产品的直播带货、线上销售正推动农产品生产加速向规模化、标准化发展,按尺寸、按等级做好细分销售,确保同一批次的农产品尺寸和品质统一,保证产品质量,同时也能提高本地农产品的品牌效应。
(二)补足供应链弱项,提高直播农产品供给水平
物流、保鲜等问题是农产品直播带货面临的技术弱项。今年中央一号文件提出启动农产品仓储保鲜冷链货运设施建设工程,加强农产品冷链货运统筹规划、分级布局和标准制订。国家支持家庭农场、农民合作社、供销合作社、邮政快递企业、产业化龙头企业建设产地分拣包装、冷藏保鲜、仓储运输、初加工等设施。建议有关部门及时落实有关新政,制定本地的农产品冷链货运发展举措,及时补齐供应链条的弱项,提高农产品直播调货的供给水平。
(三)重视引导培植,做大做强农产品直播行业
调研的农民和企业普遍表示,做直播带货是从零起步,缺乏相关的专业知识和技能,同时直播带货额外降低营运成本,目前直播的利润并不显著,希望能得到专业技术指导及资金支持。建议有关部门强化直播行业的引导和培植,一方面继续组织举办直播带货、短视频制做等网路技术培训班,培养一批农民网红、企业主播。另一方面,制定颁布扶植农产品直播行业发展的新政,给予资金补贴或行业让利,吸引各种创新创业人才加入农产品直播的行列。
(四)健全监管机制快手买流量会影响后期流量吗,规范农产品直播带货市场
鉴于目前对直播行业的监管机制尚不完善,引发了一些行业顽疾,建议加强对直播带货行为的监管,规范农产品直播带货市场。明确直播电商经营者非常是直播电商平台经营者责任义务,加强对主播群体的规范管理。尽快颁布管理直播带货的规范性文件,加大对直播带货不法行为的惩戒力度,杜绝不合格、没有资质证明、产品质量有问题或货不对板的产品流入到直播平台,保护消费者权益,促进直播带货行业的健康有序发展。
(责任编辑:热点)