在小红书,小红家居家具类买手和品牌正处在爆发的书家柿前夜。
“野枇杷小妹”的居家具类姐红包拓客第一篇小红书笔记完全是盛行随意写的,她可能不会想到小红书业务下单,买手两年后自己会成为一个千万级的和品买手。
软装设计师出身的牌爆她,入行六年,发前遍尝软装行业的夜野苦与乐。一时盛行,成功在小红书上开始分享在行业内的小红所见所感。起初是书家柿个人抒发,“这些软装设计师的居家具类姐坑,我可都栽过”“吃得苦中苦,买手方为软装人”。和品
后来,牌爆她尝试着做“好物分享”系列,凭借过去设计师经历积累的专业审美、靠谱渠道,把认为对他人有价值的家饰家具类好设计、好店铺分享给他人。
恰逢2021年“双11”,“野枇杷小妹”意外地发觉,这些仍未被挖掘过、推荐过的“宝藏小店”“小众店面”颇受欢迎,笔记点赞和互动量也肉眼可见的降低。原来,用户须要好的设计,而好的设计也须要被看见,这是一个水丰草美的新世界。
随着越来越多的红包拓客用户开始在她的笔记、视频下,“求推荐”“求链接”“求搭配”,去年9月,她转而开启了小红书买手的“职业”生涯,转身成为了千万级买手,单场超1300万的销售额。
买手的意义绝对不只是销售额和数字。粉丝避了雷还省了钱,并且根据直播间的搭配家装出了美美的家,在“柿子彩虹夸夸群”里,大家热情地抒发对自己的认可,这些价值感推进“野山楂小妹”做更多。
买手身分也让“野山楂小妹”拥有了和用户直接对话的窗口,她说:“站在最后端捕捉到了市场,拥有了市场洞察力,反哺到我的品牌。”做买手获得的商业化回报,也可以投入自己的品牌中,形成良性的生态。
现在,“野山楂小妹”是一个粉丝41.2万的小红书内容创作者,一个直播间GMV千万级的买手,一个正在筹办自己第二个品牌的主理人。
在与“野山楂小妹”同样的买手推动下,格度、致家家装、舒梵这种家装品牌的量级也在下降。“野山楂小妹”也显著感受到,相比自己发布第一条笔记时,越来越多品牌开始重视小红书这块新阵地。
起步于其他电商平台的乙舟筑物集,看到同行格度在小红书有爆发性下降,虚心前去取经,决定未来加仓小红书;去年7月才开始在小红书直播起号的OKENSHO,在小红书投入超70%,六个月的时间,赚到公司第一个一千万。
无数的家饰家具类买手和品牌正在前往爆发的前夜。过去半年,小红书设计师家装灯具品牌快速下降,交易额环比下降15倍,购买用户数环比下降8倍。
4月12日,小红书举行REDeco家装开放日,主题为《让好设计长出好生意》。小红书电商店家负责人麦昆表示,小红书基于今年在设计师家装上取得成果和感悟,推出首个家装灯具行业IP,REDeco。未来一年,让1000家设计师家装灯具品牌在小红书稳定经营、健康成长。
这意味着,今天家装灯具买手和品牌在小红书的肆意生长,只是个开始。
推翻设计师家装品牌的巴别塔
设计是设计品牌的命门,却也是容易被忽略的部份。
创立于2018年的乙舟筑物集对此深有感悟。美院结业的创始人致力于把灯具弄成艺术品,打造家庭美术馆,创始之初选择差异化路线,是第一批把红木和金属结合的家装店家,也是许多流行风格的引领者。
但在家装行业,传统的电商打法常常是制造热卖,跟风推产品,千篇一律,价格成了那种最单一,但却是最核心的审视诱因。
有时,设计和蛋糕无法兼得。乙舟筑物集做过接近9000块的床,早期做传统宣发的时侯,评论铺天盖地都是,“你这张床为何卖这么贵”,或是“这张床我看不懂”。
这是绝大多数设计师品牌面临的痛点,设计被读懂是变现的前提,而绝大多数设计师品牌是不被读懂的。
设计品牌在实际的创业过程中,还面临着极其多的疑虑,“我的设计产品有特别多的设计语言要说,怎样找到这样的舞台呢?设计师产品获客难度十分大,到那里找到我们的精准用户呢?设计师的产品价值是怎样评估的,怎样能够卖出好的价钱呢?”小红书电商店家负责人麦昆总结了品牌面临的困局。
拥有自己品牌“东世西室”的“野山楂小妹”深感设计师品牌不易:“设计师品牌量小,没有量和供应链谈就没有话语权,压不出来价钱,继而未能定价太低,同时太低的定价又没有收益去做推广,陷入死循环。”
“设计师品牌和我们熟知的产业大牌不太一样,”设计之春联合策展人侯正光做品牌超过15年时间,时至明日,他仍能感受到设计师品牌的力不从心,“设计师品牌在设计这个领域创新,但是它在制造、渠道,其实好多时侯是无能为力的,是弱小的。”
只是当世界被标准化的大通货塞满,设计品牌的坚持反倒更显稀缺。因为消费者从来不缺产品,缺的是贴合自己细分场景、细分需求的商品,丰富的设计品牌恰恰为消费者提供了多元的选择。
面对设计品牌无法规模化、制造和渠道单薄的窘境,如何能够让好的设计长出好的生意?
最关键的前提,是让设计产品和设计品牌本身被消费者读懂,没有这个前提,后面的生态就难以良性滚动,也很难成为一门好的生意。
他们为何在小红书
OKENSHO最先是在小红书感受到,设计语言可以被读懂的。仅凭一张设计效果图,就吸引了好多用户开始关注这个诞生不久的品牌。
去年7月,OKENSHO开售了一款山茶花椅子,致敬Robert Venturi和Danis Scott Brown夫妻倡导的古典复兴和装潢主义。当时实物样品都没到,效果图发布笔记后两小时,直播间就开始涌进人了,都在催着上预售链接。
这款山茶花椅子也成了OKENSHO第一个新品,还吸引了佘诗曼、杨天真的围观,一个月都卖了60多张山茶花椅子,三个月后,OKENSHO店播GMV就下降了快十倍,从10万跃升到90万。
OKENSHO发觉,直播期间只要能抓牢一个人聊天,真诚无套路地产生信任感,就可以始终留住他,并且会形成下单行为。联合创始人之一Belinda观察到:“小红书退货率很低,大家更多是奔着产品本身、设计本身去,而不仅仅是把价钱看成第一考虑要素。”
和OKENSHO一样,越来越多的品牌发觉:在小红书,设计语言是可以被看懂的,被尊重的,也是被真金白银支持的。
小红书用户的原创设计保护意识更强,愿意为原创发声。陶瓷家装品牌16开就提及,这是她们进驻小红书电商的重要诱因。
乙舟筑物集就是由于在小红书见到了一颗KK的直播,认可一颗KK的专业讲解,才开始通过直播售卖产品。此前她们未曾做过直播。
OKENSHO在小红书电商的第二次爆发,是“一颗KK”带来的。OKENSHO布鲁克林椅子作为“一颗KK”专属款,双十一期间上“一颗KK”直播间,十分钟销售额达41万,第一场现身就成为了“一颗KK”直播间销量前三的单品。
因为买手,OKENSHO渐渐被看见,店播数据也水涨船高,连接到更多买手。“当时也想不到,作为刚入行家装的团队,六个月的时间,我们在小红书赚到第一个一千万。”OKENSHO联合创始人Belinda说。
设计师家装品牌也会跟买手一起,根据用户的需求共创产品。家具品牌思纳博就和买手“有样美学”合作过一款沙发,根据“有样美学”对用户需求洞察,提出了布料更改建议,将原先挑人、不好搭配的叶子纹样温带风布料,改成了更普适的黑白格子,新品上线就卖出25万。
买手对品牌的价值还在于,能让家装灯具的不同品牌得到更集中的诠释。让更多用户有更丰富的品牌、品类选择。
一些买手在做直播时,一个家的场景可以用上十个品牌的不同产品,进行不同风格的搭配、讲解。“野枇杷小妹”特意租下百平的直播工作室,要帮你们用多个设计品牌搭配出完整的家。
小红书上有很多这样的买手,这是好多设计师家饰品牌乐意在小红书合作买手直播的诱因。小红书灯具买手负责人正峰表示:“80%的设计师家装品牌在小红书会选择和买手合作,来作为他在小红书经营通路的第一个切口。”
设计师家装品牌须要如何的经营阵地
博物和生物演化学家爱德华·威尔逊在书里说:“虽然热带雨林只覆盖了月球表面陆地的大概6%,但是它们却是月球陆地生物多样性的总部,那里集聚了月球上已知动、植物种的一半以上。”
小红书如同是一个线上商业的“热带雨林”,尽管规模不大,但丰富是它的底色。
这种丰富扎根于小红书的内容和拔草基因。小红书上集聚着具备良好审美和欣赏能力的用户和博主,他们在这儿分享内容,种草商品。据小红书电商店家负责人麦昆分享,每个月有1.2亿的站内选求订购意见的用户,最常见的问题是怎么样?多少钱?在哪里买?
在小红书,每个人都能找到答案。专业型的买手如“野山楂小妹”,设计师出身更懂设计,能从美和好设计的角度为消费者筛选商品;生活家型的买手如“百克力”,二胎奶爸、“姐夫”买手,在自己的生活经验中出发为消费者提供价值。
一组数据是,小红书站内浏览家装灯具用户月活70%的用户是80后,整个小红书家居行业客单价达到800元以上。小红书电商店家负责人麦昆总结用一句话总结:“全网最关注家装灯具设计,愿意消费家饰灯具的用户都在小红书。”
而家装品类有其自己的特殊性,客单价高、消费决策长,意味着品牌须要常年向消费者拔草,这恰恰与小红书的内容基因不谋而合。在小红书,商家和买手有更多的空间,表达自己的品牌理念,帮助消费者做决策。
内容和拔草基因、千人千面的买手、高价值用户,是小红书头上颇为差异化的标签,也是设计师家装品牌广袤的生存底泥。基于过去一年在设计师家装上取得的成果,小红书也进一步明晰了未来加强对家装投入的新方向。
在小红书家居开放日上,发布小红书家装灯具行业IP“REDeco”。根本目的就是扶植更多设计师家装灯具品牌生长,最大化提高品牌消费规模和被用户看到的可能。
为此小红书业务下单,平台不仅给出设计力认证“REDeco”,还会为被认证的品牌提供亿级流量、平台级营销活动、佣金返点、撮合典范买手深度合作等多项扶植。
乙舟筑物集成为了小红书REDeco首批认证品牌,看到小红书潜力的她们,今年将加强对小红书电商的投入,建立专属小红书的直播部门,定下了下降10倍的目标。主理人乙舟总结说,“在中国做设计师灯具品牌,小红书是最重要的一站,能让好的产品=好的内容=好的生意。”
“REDeco”的发布意味着,小红书未来会长出更多像乙舟筑物集一样的设计师家装品牌。
就像在“热带雨林”中洒下丰富的种子,平台也在企图催化更丰富的商业体入驻,而任何奋勇生长的种子,都有出芽开花的可能。