微博关注情感劳动：成因、瓦解与治理

发布时间：2024-12-27 22:51:03 来源：自助平台业务 作者：时尚

摘要：袁记短视频热门业务教程网

互联网时代，微博瓦解技术赋权下的关注关注在青睐偶像时，除了会在心理层面形成极大的情感快手在线代刷站投入，也会在消费层面进行极大投入，劳动从而催生“关注经济”。成因微博除了为偶像演出提供了平台，治理也为关注的微博瓦解自我抒发和积极参与提供了渠道，于是关注关注“情感劳动”在微博中得以产生。但是情感，偶像和关注通过微博这个本质上是劳动演出场所的“中部”平台来构建和维系情感，这就意味着，成因偶像失格和人设“崩塌”以及关注组织内部存在的治理问题等诱因也就能击溃关注的情感劳动。同时，微博瓦解无休止的关注“情感劳动”也带来了众多负面影响。微博上顶流名星的情感连续“塌房”事件表明，应多管齐下整治“饭圈文化”，为中学生健康发展营造愈发和谐健康的文娱生态和网路环境。

关键词：

微博；情感劳动；关注经济；偶像

近些年来，中学生群体中关注文化、应援文化的广泛传播催生了互联网语境下的“情感劳动”。在信息技术的帮助下，当代社会的大众传媒和娱乐行业在“生产”偶像方面堪称得心应手，而偶像崇敬在中学生中催生了一个规模庞大的“关注”群体。现在，不论是榜样人物还是偶像名星都在尽可能地借助信息技术来扩充自己的关注群体。在此背景下，关注群体除了实现了数目上的扩增，也在身分上发生了转变，拥有了为偶像创作、生产等机会，成为影响偶像生产和发展的主要群体。在这个过程中，流量偶像的爆红同样离不开关注在幕后因“为爱发声”而付出的“情感劳动”。但是，关注饱含的这场“情感劳动”是与情感风险相随的，因为这些借助演出和自我抒发而催生的“情感劳动”奠基在并不稳固和真实的偶像“人设”上，本身是极其不稳定的，它在推动流量偶像爆红的同时，也会因各类诱因而迈向打垮。

//一、理论框架：

情感劳动与关注经济

情感劳动是情感社会学中的一个基本概念，最早由法国社会学家霍赫希尔德提出。他在《情感整饰：人类情感的商业化》中将情感劳动定义为：“员工进行自我情感管理，烦闷悲观情绪或伪装积极情绪，以产生互动对象可以观察到的脸部表情或身体语言，进而影响互动对象的情绪体会”。霍赫希尔德在参考了斯坦尼夫斯拉斯基的演出理论后觉得，情感劳动的关键在于情感整饰与情感运作，其本质是“表演”，在一定情景下，这些由浅向深的演出与现实行为相融合。随后，情感劳动一词适用的范围不断扩大。2000年，泰拉诺瓦在其提出的“数字劳工”概念中，将互联网时代的劳动关系定义为“免费劳动”，并进一步提出了“非物质劳工”概念。在他看来，前者创造的是非物质产品，例如知识、信息传播、一种关系、某种情绪，其实也包括情感劳动。国外有学者正是基于“非物质劳动”的概念而提出了情感劳动，觉得它是非物质劳动的一种方式，是其重要内容。它自身是有形、有情感的，但它的产品内容是无形的。正如哈特所言，快手在线代刷站情感劳动是一种轻松、友好、舒适、激情的觉得，甚至是一种联系感和归属感。总的来说，情感劳动通常以情感为主要动力，基于对情感的知觉所形成的一系列生产性行为，它能在调节自身与周围环境联系的过程中实现自我增殖。在学界，情感劳动常被拿来将轻松、愉快、激情的觉得转化为用以商业交换的量化指标，也可以拿来剖析关注的生产性行为。

伴随社交媒体的出现，越来越多的普罗大众被吸纳进互联网所建立的虚拟空间里，不知不觉中成为新型的“情感劳动者”。有研究者将互联网产业中的情感劳动进行了分类：一是指社交媒体平台上网民情感的抒发及其劳动化；二是指商业化信息“分享”网站上的知识生产与利益占有；三是指关注的劳动化及商业公司的资本增殖。在这儿，以微博为典型的社交网路平台所形成的关注情感劳动，成为本文的主要关注点。

微博关注的情感劳动形成于关注利用微博这一社交媒体与偶像进行互动的具体过程。在此过程中，处于“饭圈”内的微博关注们除了通过在微博上回帖、转发、评论、双击等方法生产内容，也通过打榜、投票、集资、控评等方式创造流量。这么一来，关注们的行为客观中将其排比像的情感转化为数字劳动，随着数据转换成流量，流量变现为偶像的热度，最终，偶像及其背后的力量所期待的经营性增收得以成为现实。须要注意的是，这一过程离不开技术进步，随着微博版本的不断升级，功能的日渐建立，促使在偶像和关注之间构建和维护稳定的关系成为可能。在这种功能中，才能快速集聚关注的微博热搜，关注进行情感劳动的大本营——微博超话，激励关注争相参与的各类名星榜单无疑是其中的佼佼者。微博通过开发微博短文、文章、短视频、话题、直播等多种互动形式，成功地满足了不同关注的多元需求。微博关注的上述行为链条表明，她们作为新型情感劳动者赶超了霍赫希尔德等人关于情感劳动的精典划分。在某种意义上，“饭圈”文化背景下的“情感劳动者”模糊了真实自我与演出自我之间的界限，她们为了喜爱的偶像自发主动地投入到情感劳动之中。总体来说，相较于传统的情感劳动，微博关注情感劳动的重点是“表达行为”而非“控制情感”。

在此基础上，关注精神层面的情感劳动衍生出一种新的互联网经济样态——关注经济。在这些被詹金斯称之为“情感经济”的新经济样态中，情感是促使人们进行决策和进行消费的主要前提。近些年来，随着作为偶像工业消费者的关注在追星的过程中“为爱花钱”的频度和数目越来越大，关注经济的规模也随着“饭圈”文化的发展日渐扩大。与此相应的是，随着关注社群那颇为可观的商品消费力与数据生产力逐渐下降，其“爱豆”所具备的商业价值和传播价值也越来越大。所谓“关注经济”，是指商业公司等把偶像作为商品装入娱乐市场，借大众传媒展示到该商品的消费者与生产者的关注面前，通过大规模的市场化运作包装因而获得商品收益与社会效益的经济形态。关注经济以关注的情感劳动为核心，以关注社区为营销手段来增殖情感。换言之，关注经济倚重关注通过情感劳动来创造价值。有研究者觉得，当下关注经济的具体建立主要有三类模式：一是围绕偶像的名星经济模式，二是围绕媒介文本的IP营运模式，三是围绕社群的新型商业模式，本文主要剖析的是围绕偶像的名星经济模式。因为关注会为心仪的偶像在事业上取得的每一个进步而倍感高兴，无论前者是成功代言某个产品，甚或是发布某一新作品。偶像不断提高的商业价值除了表明了偶像自身的优越性，也能唤起关注的成就感，由于后者的成功在某种程度上是由她们缔造的。因循这一逻辑，关注在追逐偶像时，除了会在精神和心理层面形成极大的投入，也会在消费层面有所表现。一旦关注内心的情感须要由偶像的成功而得到满足，使偶像愈发优秀或成功的心愿会驱使关注进一步将其情感上的寄寓转弄成实际的消费行为。

在互联网技术的加持下，信息社会中的资本得以更成功地开掘了关注文化的经济价值。一方面，偶像背后的商业公司讲求流量和数据是互联网时代的不二法则，它还能将无形的情感劳动进行量化因而开掘其价值；另一方面，“销量＝带货能力＝演员商业价值”这一方程在数字资本运作逻辑下已成为黄金法则。据此，投资方才能成功捕捉到某部份关注情感劳动与关注经济的“商机”，借助“数据女工们”的狂热和生产力，免费扩大品牌的影响力度。从通常的商品逻辑来透视“关注经济”主体的内生关系，关注、偶像、商业公司两者的关系在这一链条之间呈现出互相依存和制约的状态。商业公司是这一链条的生产者与经营者，负责把偶像包装打导致满足关注须要的商品；偶像是商业公司投资偶像工业生产的流水线产品，经过一系列加工后成为订购、消费的对象；关注则是这一链条上的终端消费者，其喜好与需求会成为商业公司注重考虑的内容，为偶像工业的产品和服务埋单。当前，借助社交网路尤其是以微博为主的平台宣传产品，借助关注不断冲销量，早已成为“关注经济”在互联网上展现的常态。2019年新浪微博名星蓝皮书显示，96.9％的关注选择在微博平台上关注并支持自己喜欢的名星。因为微博大幅度缩小了关注与偶像的距离，并为关注进行情感劳动提供了极佳的虚拟社区，它早已越来越成为关注追星的主要场所。

//二、微博上关注情感劳动的产生过程

微博上关注情感劳动的产生过程遭到偶像的演出与商业成就等现实诱因的多重影响，它具有自我抒发和积极参与的双重属性。戈夫曼将人们在物质场所中的表现分为“前台”和“后台”，人们在“前台”和“后台”中的行为会有很大差别。在现实世界中，偶像常常通过其参与的各类现场活动这一“前台”来打造自己的公众形象；而在银幕以外的个人日常生活中的形象则属于“后台”形象。微博作为连结二者的“中部”平台，关注和大众在其中才能见到偶像既包含“前台”又夹带着“后台”的荧幕“物料”与部份日常生活的分享。可以觉得，微博除了为偶像演出提供了平台，也为关注的自我抒发和积极参与提供了各类渠道。在微博中，关注情感劳动得以产生，并呈现出与众不同的特征。这一过程可见于微博上较具代表性的“塌房”明星“ZS”（郑爽拼音简称）、“WYF”（吴亦凡拼音简称）、“ZZH”（张哲瀚拼音简称）等四人的前关注社群中。这三个关注社群的具体组织过程、行为模式等既展示了微博关注情感劳动的产生过程，也展示了微博关注情感劳动的具体特点。

这三个关注社群即使数目庞大，但内部存在着众多井然有序的组织。一般，最大的官方关注团是关注后援会以及由百度帖吧发展而至的某甲“明星吧”。在官方关注团下属还有许多关注站，例如，专门负责数据打投的数据组、专门产出修图的图频站、负责关注公益事项的公益站、随时打算上线的控评组、负责处理投诉偶像黑粉的反黑站，等等。在2019年11月9日举行的《中国第一届站姐会议援会·南京大会》上，“站”被定义为名星的后援会、关注会、贴吧、网站、个站等，关注组织的管理者被叫做“站姐”。除了这么，每一个关注组织都有其专属的职能微博粉丝链接，有相应的关注管理员负责维系站的日常管理，这种关注管理员经过粉圈一层层的筛选由关注投票形成，粉圈管理员的经验、粉龄、纯度等方面要求比通常的关注都要严格。

实际上，各个相应的官方关注群都存在一定的准入标准，通常包括：名星唯粉；遵循群规，不讨论除名星以外其他人的话题；配合关注站呼吁的数据、打投、集资等活动。有时侯，为了配合关注群的活跃度，不仅严格的唯粉群，关注管理也会创建一些准入标准稍低的群，吸收路人粉、双担粉步入群聊讨论名星相关的话题。但是，对绝大多数关注而言，一旦入群，她们除了必须参与个站的构建，也要积极主动关注微博热搜，以进一步宣传偶像并吸收新粉。为了提高偶像微博超话的排行，关注必须积极出席各类“打榜”任务，她们通过日常任务获取积分，提高超话影响力。打造名星榜单，激励关注参与。在这个数据为首、流量为王的时代，各大榜单排名也成为展现偶像人气的标志。关注们积极参与微博开办的超话排名榜、明星势力榜、亚洲新曲榜以及微博话题应援榜等多项榜单，甚至用氪金的手段“为爱发电”，最终目的是帮助偶像在排名榜中占有一席之地。在此过程中，关注站组织各个关注群内的关注不断努力，为偶像付出了大量的时间和金钱。

较为严格的准入标准和有组织的特点，使关注社群愈发高效地连结成员、更加便利地推动活动成为可能。同时，平台内嵌的流量逻辑、权力结构使得关注以数据组为单位展开实践微博关注链接，这些很具有实际成效的组织性成为偶像产业中流量变现的一个关键节点。因为所有关注忠诚于同一偶像，关注管理员得以有效地为内部成员建立了一致的抒发机会和最终目标。在关注群内，各类沟通交流、信息传递的效率较高且较少存在障碍，各个关注群内组织投入的情感劳动任务能有效地施行。

如前所述，关注情感劳动主要分为参与型、消费型、生产型三种类型。当前，关注与偶像之间的关系以单向互动的关系为主，当偶像在微博上“营业”时，关注会沉溺在与偶像之间想像的亲昵关系之中，在这些情感的调动下，关注会自发地为了偶像的发展进行免费劳动。在这些情况下，关注和偶像之间实际上存在着一种“免费”或者“自愿”的“雇佣关系”。在关注群内，每位关注都按照自身特性，选择不同类型的情感劳动。

参与型情感劳动的主体包括粉圈所冠名的数据粉、战斗粉、反黑粉。关注通过社交平台排比像的社交帐号发表的内容进行关注、双击、评论。在微博社区中，针对偶像参与的活动以及表演的相关作品，数据粉几乎每天都会在微博广场、关注群以及超话社区进行打榜投票、数据维护、控评等工作，以提升偶像作品的关注度。为了应对黑粉排比像形象的功击，关注组织会专门组建反黑组，反黑粉主要工作是举报或删掉排比像有负面影响的评论或则留言，及时在各大热门微博下进行控评，并组织战斗粉与黑粉群体展开对骂。

消费型情感劳动的主体首当其冲的就是氪金粉。所谓氪金，似乎就是为偶像花钱，订购与偶像相关的周边、杂志专访、代言产品等，为偶像的商业价值进行“消费埋单”。在关注集资方面，一般由关注后援会或比较有公信力的关注站来组织，前者会在集资平台上开通应援项目，定下集资目标，少则几千元，多则上百亿元，并发布微博呼吁其他关注扩散和参与，集资的钱会全部拿来为偶像砸数据或做应援，包括投票、生日应援、线下活动应援、购买代言产品、杂志等。

生产型情感劳动的主体主要是产出粉。比如，在“ZS”的关注社群中，曾有许多标有“产出博主名子”的图片、手绘或视频在关注圈内部传播，这种以偶像为元文本经过关注二次或多次创造后的作品便是关注的“产出”劳动。关注修图、画图、剪辑视屏、创作同人小说都很常见，相当一部份热门产出也会被偶像亲自双击、转发、评论，极大地降低了关注的满足感。产出使关注除了收获了社群内部的象征性社会资本，也在情感卷入的过程中加深了与偶像的情感互动与共鸣。

总的说来，在这场霍赫希尔德所提及“社会操纵下的深度演出”中，关注与偶像进行单向情感劳动。与关注不同的是，偶像通过“中部平台”进行的人设维护，只是为了推动关注更大程度并长久地为其进行情感劳动，关注才是这场“戏”的主角。

通过微博进行的情感劳动呈现出高度参与性、盲从性、区隔性等特点。首先，关注群体从最开始排比像的单纯欣赏，逐渐演弄成以“路人粉”的形式时常关注偶像的相关作品，并最终高度参与偶像的成名发展活动，因而在“饭圈”中详尽关注并把握偶像的所有相关动态。其次，在这一转变过程中，关注既是生产者又是消费者，她们在各个关注组织“争数据、赢流量、得爆光度”的标语率领下，加入不同任务的关注群，遵照并配合意见领袖发布的各类命令，尽情演出，为偶像的发展不断投入情感劳动，因而获得自身满足和群体身分认同。最后，微博关注的情感劳动依托“饭圈”为背景，以偶像为中心，指出在组织方式、行动逻辑等方面的服从性。关注在虚拟社区中追星，由于她们拥有同一个偶像、符号化的专属语言、共同目标而集聚在一起。这么，圈外人无法理解关注进行情感劳动的运作方法以及保持长久激情的诱因，而这正好是“饭圈”的区隔性所在。

//三、“塌房”与关注情感劳动的击溃

2021年屡次发生的微博名星“塌房”事件表明，尽管微博上关注的情感劳动因为出自关注的自我抒发而具有较高的组织性和粘性，但偶像和关注通过微博这个本质上是演出场所的“中部”平台来构建和维系情感，也意味着一旦偶像的人设倒塌，或则其演出被证明是虚假的，这么关注排比像的情感才会发生变化甚至消失，这时，关注组织也就丧失了可以支撑其维系的重要力量。丧失情感支撑的个人会选择退出关注组织，不再为偶像进行任何方式的情感劳动，更有极端关注会因爱生恨，成为偶像的黑粉，转而功击偶像或其关注组织成员。

前文提及的三起微博名星“塌房”事件就是最好的反例。诸如女名星“ZS”，因为“代孕”风波以及后续的“偷税避税”，其关注群体大多在第一时间解散。与此相像，被冠称“归国四子”的男名星“WYF”，因耽改剧《山河令》迅速爆红的“ZZH”，她们的社交帐号也在风波或暴行爆光后迅速被封，主演作品全部下线，关注群等相关社群组织以及部份有影响力的关注帐号被处理。从偶像失格退圈到平台对关注组织的全面处理，再到关注集体主动与被动脱粉的一系列操作表明，偶像“塌房”对关注社群而言是灭顶之灾，因为这些借助演出和自我抒发而催生的情感劳动奠基在并不稳固和真实的偶像“人设”基础上，它本身是极其不稳定的。

才能引起关注脱粉、转黑粉等击溃其情感劳动的诱因还有许多。比如，当偶像以及合作的工作室在参加某场活动时的服饰和妆发没有满足关注的期盼时，当偶像饰演的影视作品被关注觉得不适宜偶像的发展时，部份关注会采取集体对抗的行为，她们会在偶像或则工作室微博帐号下边刷屏建议，若果常年无回应，关注意见领袖会组织各大关注组织停止日常的情感劳动，促使工作室或偶像本人回应。诸如“ZS”的前关注社群，粉圈在“118”事件之前就经历了一次大的回落。因为原小说作者涉嫌剽窃，电视剧版本深入人心，该影片的拍摄在关注心中是一种误导听众、圈钱的行为。因而，当有营销号以及大粉爆料名星本人正式参演电视剧《花千骨》的影片版本时，关注比其他人愈发不能接受这一事实。因为关注在等待几个月后一直没有得到满意的答复，粉圈内大部份关注发起了联合声讨申明，宣称停止一切数据活动组织与打投。部份关注因为过度沮丧，直接选择脱粉，情绪兴奋的关注甚至转变为名星本人的“黑粉”，以小习作的形式开始回顾、细数偶像之前的不当，强调并进行恐吓揭发。当时，这些“脱粉回踩”的行为在“ZS”关注群内造成振动，并引起了一次小范围内的集体脱粉。由此可见，除了“人设”坍塌和偶像失格会打垮关注的情感劳动，关注与名星之间的矛盾以及粉圈内部的矛盾也有可能成为击溃关注情感劳动的诱因。

通常说来，在关注主动选择停止情感劳动的过程中，关注组织中的核心关注如管理者、意见领袖遭到情感消逝退出粉圈时，已组建的关注组织不是管理者的私有物这是粉圈的共识，通常不会直接解体，而是交付管理帐号给下一任管理者进行重新组织。但在这个过程中，因为关注组织成员之间互相伴随的情感连结，关注们的情绪和动力会遭到意见领袖的影响，会出现牵一发而动四肢的现象，集体脱粉常常成为可能。当关注组织成员们具有共同的情感连结和目标时，组织常常坚不可摧，外部很难影响。一旦社群内部出现分歧和裂纹时，分裂会迅速殃及其他成员，关注组织会在内部开始逐渐击溃。

尤瓦尔·赫拉利在《人类导论》中提及：人类虽然仍然生活在后真相时代。就关注的追星过程而言，排比像的过度崇敬以及“自带滤镜”会影响自身排比像的全面客观衡量。当偶像被爆出一些与荧幕形象不符的内容时，关注总会手动为其找补，或则主观上认定这不是真相，是外部势力的故意背叛。关注群感受在群体之间或则自身价值观内建立一个主观真相。其实，这些无条件信任也并不是绝对的。当偶像的“人设”危机累积到一定程度时，一旦偶像在“前台”小心慎重营造的虚假“人设”被证明是纯粹的银幕商品形象，一旦隐藏在“后台”中的真实形象被完全曝露，关注的自我意识还会立刻觉醒，关注群体的情感劳动也会开始渐渐击溃。但是，不可据此觉得关注情感劳动的击溃是必然的，更不可觉得所有情感劳动就会击溃，只有在偶像的“人设”坍塌或关注与偶像的关系弄成负反馈关系的情况下，情感劳动的击溃才是可能的。虽然这么，一般击溃的是针对某个具体偶像的情感劳动，就情感劳动自身而言，它既能击溃，也能再生。当一个偶像倒塌后，另一个团队整理资源构建的新偶像横空出世，吸引关注眼珠，在关注群体中称之为“代餐”。这么循环，因前偶像“塌房”而击溃的关注情感劳动又因新偶像的出现得到新生。

//四、微博关注情感劳动

背后的问题和缘由

菲斯克在剖析电视时曾根据马克思政治经济学提出两种经济理论，一种是“金融经济”理论，流通的是财富和金钱；另一种是“文化经济”理论，流通的是意义、快感和社会认同。作为“中部”平台的微博，为了赢利必须充分借助蓄积在平台上的关注所具有的生产和消费能力，增强并保持关注的活跃度。而关注在虚拟社区参与的各类活动，既包含了自己排比像的专属喜爱和支持，也发挥了生产者的作用。从内容生产到流量变现并最终增殖资本，关注的情感劳动都饰演着重要的角色。在这场情感劳动演出中，关注既是虚拟社群的主体，又是劳动的主体，不管是有意识还是无意识，她们在微博上进行的一系列情感劳动属于“非物质劳动”范畴，而其本人有时侯甚至沦为为平台进行数字劳动的免费劳工。

当前，在“数据＝流量＝爆光度”的法则下，偶像的社会影响力、商业价值、个人著名度直接与流量价值的变现挂钩。商业公司在选择广告代言人、影视剧选角以及各类年会活动的演员时，会将偶像自带的流量和话题讨论度列为重要的参考指标。为此，关注的参与型生产已然很难和偶像的生存与发展相切割，关注们早已不自觉地成了免费的数据机器，互联网时代看似平等的“资源兑换”，本质上还是平台和商业公司对关注情感劳动的借助，而情感策略的使用在其中彰显了润滑油和催化剂的作用。在此背景下，这些无休止的情感劳动也形成了众多负面影响。

首先，它引起部份中学生产生了过度畸形与异化的消费观。一般情况下，品牌或则电视剧官宣某合作名星时就会提早和关注联系，让关注进行数据预热，同时会提供订购链接便于关注订购相关产品。十分可观的限时销量除了满足了店家“割茴香”的目的，又满足了关注捧吹显摆的心理需求。但是，在这一过程中，关注为了提升销量而订购了许多自身并不须要的产品，而且会为了消费常常超支。其实，偶像工业故意唤起关注们的狂热，视关注为随便取钱的皮夹。因为偶像无权拒绝这样的安排，关注订购商品的部份缘由也是为了让偶像就能得到更多商业公司的认可。外界的竞争和内心的胜负欲最终产生其畸形又疯狂的消费观。

在这场“消费”表演中，关注在其中饰演的消费者身分与大众普遍觉得的消费者是不同的。她们除了要耗费金钱，还要饱含大量情感，时刻为偶像代言产品的销量而担心，同其对标的商业价值是否增强而苦恼。她们在订购了超出所需的大量代言产品和内容后，还需跟着关注组织去微博上一切与偶像相关的话题下推销该代言产品，吸引其他圈外人选购。为此，在关注经济所支撑的偶像工业中，关注的消费本质上就是一场情感劳动。在关注社群中，有相当一部份关注开始并不愿意消费，但是，她们在受所属社群蕴涵的道德规范要求的影响下，会不自觉地加强情感劳动的实践力度。尤其是当社群普遍觉得“白嫖的不是关注，只有为偶像做过数据、有集资、有应援的关注才是真关注”时，这种关注会将消费视为获取群体内其他成员认同的必要手段。这些内在化的集体意志与个体化诉求之间的张力，必然引起主体与社会环境之间的道德冲突。为了实现这些扎根于本能的要求，原则上须要全部社会成员的承认。因而，关注探寻的认同也伴随着“为承认而消费”的动机。

其次，它破坏了文娱行业的正常秩序。音乐、影视、小说等方面的文娱创作本应生产出人民群众喜闻乐见的产品。但在“流量即优秀”的虚假逻辑下，用户反馈很难为行业提供正向引导。因而，当“WYF”的关注将其新曲刷到欧美排名榜的前列时，美国网友就会形成“WhoisKrisWu?”的疑惑。在这些情况下，流量作假和歌曲质量产生了一种负反馈机制。关注花钱不断重复订购专辑以降低销量，这又反向剌激商业平台为那些有流量的歌手提供舞台资源，最终造成许多有能力创作、没有流量的歌手无处施展其才气。影视行业同样这么，许多流量名星的作品水平很差，关注却仍然因此埋单，最终引致劣币驱逐良币。在这一过程中，部份关注会对与自家偶像存在竞争关系的艺人及作品进行恶意评论，举办无休止的“网络掐架”，滥用举报、集体占据微博净化广场，不分是非维护偶像权益并企图转变舆论迈向等等，这种不良行为除了影响了普通群众对作品的预判和评价，同时对影视、音乐等产业都形成了极大的影响，甚至影响了微博乃至整个网路环境的健康生态。权利的滥用和误用同样使偶像的形象大打折扣，“流量名星”“小鲜肉”等标签渐渐有了嘲笑和讽刺的意味。

荣格在剖析心理学中提出“集体无意识”概念，指由遗传保留的无数同类型经验在心理最深层底蕴的人类普遍性精神。在此以后，也有学者将它拿来指群体中个体盲目跟从多数人的行为。在关注群体大规模排比像作品采取水军式刷屏、花钱打榜评论、恶意评分举报等破坏行业生态的行为中，关注个体常常跟着别人的脚步采取一致行动，最终在获得所谓的“饭圈荣耀”的同时却又迷失在了“集体无意识”的窘境中。

最后，它不利于中学生价值观的培养。以“塌房”事件为代表的三位名星为例，她们在“塌房”后早已完全丧失正能量光环，却依然有部份关注执迷不悟，不分是非且毫无底线地去维护她们。由此可见，“劳动”“消费”等字眼早已被置换成为“发电”“撑腰”“助力”等内容，遮蔽了此类情感劳动的原本面目，使关注成为被裹挟和借助的工具，从而扭曲了关注的价值观念。这种极端例子层出不穷，前不久被媒体爆光的集体“倒奶”事件中，选秀节目《青春有你》的大量关注为了多投票送“爱豆”出道（把投票码印在公司产出的果汁盖子上，以抽奖的形式抽取，必须打开才可以看见），不惜雇用奶奶大叔集体拆盖子倒奶，导致大量豆浆浪费。关注的这一行为除了是商业手段，同时也是受到“饭圈文化”影响的关注群体价值观扭曲的彰显。

关注与偶像的关系本应是一场单向前往、互相共同成长的关系。在商业化等诱因的影响下，微博上部份关注社群的情感劳动已经远离初心，迈向异化。尼尔·波兹曼曾警示我们：赫胥黎的预言可能成为现实，而不是奥威尔的预言，即将断送我们的不是我们所厌恶的东西，恰恰是我们所热爱的东西！这一点在中学生群体中尤为彰显，好多人最初因个人喜爱而进圈，却最终未能甩掉圈层束缚和被商品化的命运。就这样，个体的主体性与能动性被关注社群、平台、商业公司合力吞并，隐蔽于更高层次的情感劳动控制之中，最终产生了畸形乃至错误的价值观。

//结语

过去几年，追星风潮一度风靡大江南北，流量名星则以骄人的数据流量解锁资本的密码。关注与偶像已经不是传统的双向关系，在互联网平台上，关注群体日渐规模化、组织化，关注为偶像抒发喜爱而在网路平台上进行各类努力，由此，关注与偶像之间产生的新型情感劳动不断盛行，情感赋权渐渐抢占主导地位并推动着“饭圈”文化。但是，最近不断爆光的偶像形象倒塌乃至“塌房”事件，喻示着关注的情感劳动并非纯粹受制于商业与技术的双重影响，一旦关注群体内部出现问题，它所带来的影响将除了击溃关注的情感劳动，但是由前者所建立的偶像与关注的情感连结也就能让偶像为关注的行为埋单。辛运的是，治理与此相关的“饭圈”文化早已成为全社会的共识。在党和政府的领导下，互联网领域据此举办的“清朗行动”，必定为中学生健康发展营造愈发和谐健康的文娱生态和网路环境。

【湘潭学院毛泽东思想研究中心】

文稿|钟传禄

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