发布时间:2024-12-28 00:35:10 来源:自助平台业务 作者:综合
文/金错刀频道袁记短视频热门业务教程网
传闻数月,边缘人总算鞋子落地。抖音大促
11月5日,最爽的群永久免费秒赞平台十年抖音递交了招股书,边缘人短视频第一股正式诞生。抖音大促
去年一鸣惊人的最爽的群抖音电商,自然是边缘人外界的重点关注对象。
去年9月,抖音大促抖音电商曾对外宣布:其8月订单量突破5亿单,最爽的群过去12个月的边缘人订单量仅次于天猫淘宝、京东、抖音大促pdd,最爽的群位列电商行业第四。边缘人
在招股书中,抖音大促有了更具体的最爽的群数字。明年上半年,抖音直播电商GMV达到1096亿,平均重复订购率达60%以上。
再联系到近来的抖音116购物狂欢节,现在抖音电商的实力与阵势,早已在一步步向主流靠拢。
2年时间杀到行业第四,但是势头不减,抖音电商如何做到的?
实际上,答案并不复杂。在抖音116购物狂欢节,就藏着抖音电商的永久免费秒赞平台十年最大功臣。
抖音大促,最爽的是这群“边缘人”
抖音116购物狂欢节,被视为抖音电商年度战略级项目,但它的重点,与其他电商节迥然不同。
不关注GMV,而是把眼神聚焦在一群被好多平台忽略、名副显然的“边缘人”。
那就是数目庞大的中小店家。
往年每逢大促,与大品牌相比,中小店家既没有品牌流量,又没有足够的广告投放资金,以至于没有爆光没有订单。
结果就是,在电商节的热闹下,被裹挟的中小店家,一次次深陷陪跑甚至“赔”跑的困境。
但是在抖音,中小店家却有着不同的境况。
在抖音,一位卖猪肉干的主播“太平哥”,即使只有30万关注,但一年能卖450万,他说:“100多万的网红可能也卖不过我。”
从前,太平哥的故乡贫苦,他只能外出做一个普通的打工人,“一套衣服从鞋到衣服100块钱都够了”。2017年,太平哥开始在抖音直播,当时连汉语都说不利索,但他还是打开了局面,现在能够帮乡亲直播带货。
太平哥感叹道:“抖音就是我娘家人,我就一心一意在这个平台上玩。”
此次抖音116购物狂欢节,太平哥也积极参与。由于有官方扶植,他表示:“正常打算1000斤的话,此次我可以打算3000斤。”
太平哥的遭到,也正反映出抖音大促的不同之处:中小店家才是重点扶植对象。
此前,抖音电商营销中心负责人张一鹏就曾表示,“本届116是完全为中小买家赋能而生的116。”
为了增加主播的电商化门槛,抖音一方面提供了上亿现金补助,另一方面对于9月份GMV大于5万的抖音中小店家及10月1日-11月11日新开店店家,抖音电商将给与免除技术服务费至1%的让利扶植。
抖音官方推出的“抖音好物联盟”,更是关键。做直播电商,供应链至关重要,但不是所有人都有能力构建供应链,而“好物联盟”则能将好的供应链匹配给优秀主播,提供更多优质的商品供给,让主播事半功倍。
除此之外,为了增加主播的经营成本,提升经营效率,抖音在营销等方面也颇下工夫。
比如抖音电商构建的“产地好主播挑战赛”等新玩法。参与活动的主播,都有机会获取更多公域流量,比如小黄车banner等重大资源位爆光、大额流量券等。
还有帮助店家涨粉转化的商业化工具“小店通”,店家可以用它进行作品和直播推广。按照小店通负责人介绍,使用小店通的肩膀店家场均直播人次可以超过10万+,当天ROI可以达到1.5,30天ROI可以达到5。
在扶植中小店家这件事上,抖音所下的决心和所花费的精力、资源,从116购物狂欢节早已可见一斑。
不过最终受益的除了是中小店家。中小店家和抖音电商,仍然在互相成全。
凭哪些要特殊照料中小店家?
对于抖音而言,打赏、广告是目前主要产值来源,电商有望进一步为抖音撑高商业的天花板。这过程中,扶植大量的中小店家,构建常年健康生态,特别重要。
1.满足用户需求,平台持续破圈
抖音日活用户超3亿,同时抖音电商日活用户超过1亿,抖音必须注重中小店家,才可能不断满足用户大而全的消费需求。
现在在抖音,用户既能买到排骨干、水果这类接地气的商品,也能买到珍珠、瓷器等高价值商品,覆盖范围极广。
这种不同类型的主播涌现、做大做强,其基础正是真实存在的用户需求。
抖音的扶植,目的便在于放大她们满足用户需求的能力。
内蒙东萨拉峪村的村党员吴云波,去年眼见受疫情冲击,猪肉一斤都卖不出去,1000多户牧民断了收入,他便尝试了抖音直播,后来抖音派来专人指导,帮助他打开销路,吴云波顺利保住了村里的产业。
还有以前的记者叶云,经营过一家线下的陶瓷店,2018年她开通抖音帐号,起初只想借抖音降低爆光,没想到抖音的精细营运极大提高了店面关注度,月收入最多能达几十万,现在她的精力全部转移到了抖音电商。
不仅满足平台用户,扶植大量中小店家,也会为抖音带来持续出圈的新动力。
伴随着不断下降的商品类目,抖音电商的影响力覆盖了一二线城市至下沉市场的大众消费人群,以及各种细分人群。
2.提高电商的核心竞争力:复购
去年7月,抖音电商负责人余双在接受专访时表示:电商不存在蓝海,也几乎不存在空白市场,但是你们用户覆盖早已十分重合,“最后你们拼的就是用户在不同平台的购物频次。”
复购率,更能反映一个电商平台的潜力。
如招股书所述,用户在抖音电商的平均重复订购率高达60%以上。
这么高的复购率,与抖音平台的自身特色息息相关。
抖音较强的社区属性,缔造了主播与关注间的信任,这就是形成高复购率的底泥。按照督查数据显示,有32%的抖音用户会由于信任主播去选购商品。
在抖音销售果汁的“唐山泡泡龙”,起初是个娱乐主播,去年变革做蔬菜电商,尽管在一开始受到部份老粉指责,但最终关注不减反增,四个月卖了670万。他说:“我的关注购物能力非常强,由于我们的粘性程度非常高。”
有一次由于保鲜问题,他销售的火龙果出现许多烂果,“唐山泡泡龙”对关注说:“所有买过火龙果的人,不管坏没坏,都可以退票。”结果有40%的关注没有退货,甚至还留言鼓励。
正是这些信任关系带来了大量复购,而像“唐山泡泡龙”这样专注细分领域的中小店家,她们与关注的信任度只会更高。
为此,中小店家在抖音电商中的重要性不言而喻。余双表示:抖音电商GMV占比最高的是关注量在10万到100万的主播。
这就是为何抖音要不断扶植中小店家:一方面扩大了基本面,另一方面做足长尾效益,进一步压低抖音电商的天花板。
抖音扶植中小店家的核心意图
抖音大力度扶植中小店家,最直接的动力自然是为了电商发展快手小黄车怎么开通,但却不是最根本的诱因。
2018年,抖音选择涉足电商,是由于它发觉每晚有200千人在评论区里问这个东西在哪买、找谁买、多少钱。
因而它的本意,是为了满足用户的交易和购物需求。
在此之前,这种需求都被导向到了平台外部。对于抖音而言,与其让用户在一个不受抖音监管的环境下交易,不如自己提供一个规范的交易平台。
同样为了更好的交易体验,抖音通过平台投入和合作等方法构建起电商的基础设施,比如去年与易迅达成战略合作,强化了供应链能力,抖音主播可以在双方共建的优质商品池里选品销售,且享受前者的配送、售后服务。
扶植中小店家,也是出于同样的目的。
所以抖音116购物狂欢节,明晰了不为GMV的心态,由于GMV不是目的,怎么满足用户价值,建立“以人为核心”的平台生态,才是最须要优先考虑的事。
在抖音看来,发展电商的前提必须是生态共存,让更多人受惠,同时推动内容繁荣,保障用户体验。余双也曾说道:“让有需求的用户听到想要的、买到放心的东西,让不想买的人、只想内容消费的人不要听到电商,本质上我们还是一个满足用户需求的思路。”
所以可以见到,眼下抖音加码电商,相比获取短期利润,更多时侯是为了保障交易体验,本质上是在保障主播与关注的信任关系不被消耗,保障平台生态不被破坏,实现常年发展。
这就是为何,尽管如今抖音电商看上去轰轰烈烈,在抖音产值中的占比却并不高的缘由。
由于任何业务的发展,都是为了一个更健康的平台生态,前者才是抖音最核心的竞争力。
如同抖音招股书里披露的,平台上的社会属性和互动越强,其网路效应越强,越有能力构建可信赖的生态系统,为商业化提供支撑,比如网路游戏、在线知识分享、本地服务等等。
一个健康的生态抖音小黄车怎么开通,才能有健康的商业模式以及未来更多的可能性,电商也不会是抖音商业化的终点。
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