平衡内容与商业,抖音是再度种草一门技术活。
出品|电商报Pro作者|潘多拉
抖音再次推出拔草APP
抖音或许真的推出空间秒刷赞大师放不下拔草,近来又有新动作了。衡内活
日前,容商抖音对明日头条(已划入抖音)原有的技术“头条搜索”APP进行了升级,并将其更名为有柿APP,抖音功能类似小红书,再度种草是推出一款生活经验类的社区型产品。
(截止有柿APP)
资料显示,衡内活有柿APP可为用户发觉更多真实有用经验,容商提供更优质产品体验,技术其标语为:分享生活,抖音好“柿”成双。再度种草
图文内容方面,推出有柿APP首页的内容采用双列大瀑布流的排布方法,其内容以个人生活分享和介绍为主,例如小吃功略、生活经验、实用方法等方面的图文和视频,与小红书极为相像。
视频内容方面,有柿APP更类似于抖音,空间秒刷赞大师可以通过上下滑动切换其他视频,但是用户可以对所浏览的视频内容进行点赞、收藏、转发和评论。
须要注意的是,在今年12月的明日头条生机会议上,明日头条的新任负责人张超就表示,2023年,明日头条将在已有基础上,再为优质图文内容降低2000亿诠释量。
可以看出,有柿APP的出现为的就是有效借助明日头条内的海量内容,对简练优质的图文和视频内容进行传播,并给头条号创作者带来新的流量。
事实上,字节跳动仍然以来都对塑造出一款成功的生活类社区产品有很深的执念。
2018年,字节跳动推出一款国外年青人拔草APP“新草”,然而该APP在2019年8月就停止了营运。
2020年3月,字节跳动在海外推出了“Sharee”,现在更名为“Lemon8”小红书业务下单,3月末,“Lemon8”甚至冲到美区应用商店下载榜前十。
2022年7月,字节跳动上线了一个内容拔草平台——可颂,只可惜不久后便下架了,上月月底该APP又短暂上架了一段时间,虽然仍在打磨中。
现在随着有柿APP的推出,意味着字节跳动的拔草布局又往前迈出了一步。
值得一提的是,不仅推出拔草产品外,字节跳动在抖音站内搭建了图文拔草内容体系。
2021年,抖音上线了“抖音图文”功能,并发起亿级流量扶植计划;不久后,抖音还将短视频的“点赞”按钮改为了“种草”,并在图文拔草的内容中,开始悬挂商品链接;2022年,抖音又将首页上方的一级入口“同城”改为了“种草”频道……
尽管抖音的站外拔草折戟了两次,但站内拔草自布局以来,成绩仍然在逐步下降。
数据显示,2021年11月-2022年9月,抖音图文创作者数目提高了10倍,单日用户阅读量超过了100亿,图文用户占比达70%。
从这组数据来看,抖音的图文拔草不容轻视,是其撼动小红书拔草地位的有力装备。
现在,抖音再次推出拔草产品,足见其对拔草业务的注重。未来,有柿APP能够为抖音的站外拔草打一个翻身仗,仍是须要重点关注的问题。
互联网大厂纷纷加码拔草
众所周知,拔草仍然是个热门赛道,吸引了不少前仆后继的玩家。
2020年,腾讯构建了拔草+拼购结合版电商平台——小鹅拼拼。三年后,小鹅拼拼下架,腾讯开始测试新的拔草项目,推出了一个集“本地、种草、社群”等属性为一身的拔草平台“企鹅惠买”。
值得注意的是,与“小鹅拼拼”不同的是,“企鹅惠买”的拔草内容来自陌陌推文和视频号,更重视本地社群的营运,营运也更精细化。
除腾讯外,阿里也推出过拔草电商平台“态棒”和拔草点评平台“吃货笔记”,以及拔草时尚好物的兴趣社群“友啥”等等。
除了这么,快手的潮流分享平台“避风”、网易的时尚生活APP“彼应”、新浪的时尚社区“Hobby”等等,也都是大厂们聚焦拔草赛道所推出的各种平台。
数据显示,近三年来,互联网大厂先后推出的拔草产品接近20个,你们虽然都在争相加码拔草业务。
但很遗憾的是,大部份拔草产品都没能掀起哪些水花,“国民拔草机”始终只有小红书一个。
事实上,互联网大厂加码拔草有一个很重要的目的,那就是为电商业务的发展做铺垫。
例如,阿里的“友啥”、快手的“避风”,现在都从拔草社区平台变革成了拔草电商平台。
这些打着拔草的名义实则在做电商的情况,在整个互联网行业并不稀少。之所以这么,也是由于拔草电商受到高收入年青消费者喜爱,商业变现能力强劲。
《2022-2027年版网路购物产业咨询报告》显示,“种草经济”的消费者中,27至39岁的青年占比为62.4%,收入5000元到1亿元的中高收入人群占比达64.5%。
另外,数据显示,用户被拔草后,超过80%以上会在一周内下单;74%的用户会订购以前拔草的商品;超过60%的用户在进行商品决策时会遭到拔草内容的影响。
可见,拔草经济下,消费者的收入水平高,消费欲望强烈,复购率上优势显著,蕴涵巨大的商业价值。
也是为此,深开垦草业务多年的小红书,持续加码电商业务。
2014年,小红书踏入跨境电商,踩到电商发展红利的小红书成为了当时“全球最大的社区电商平台”。
但随着淘宝国际、网易考拉、京东全球购等背靠小树的平台陆续加入,小红书渐渐丧失了竞争力,声量日渐下滑。
自那之后,小红书还尝试过拓展线阴道验店、接入天猫外链等形式布局电商业务,但都收效甚佳。
近五年,小红书的步子迈得越来越大,先是将“购物”升级为一级入口,而后又将直播业务提高为独立部门,对直播内容与直播电商等业务进行统一管理。
结合以上案例来看,将拔草业务与电商业务进行“捆绑”似乎早已成为了业内的共识。
由此看来,抖音推出的“有柿”APP也很有可能会走上电商之路,让内容为电商服务。
平衡內容与商业,一直是关键
综观整个互联网行业,不难发觉,内容与商业化之间仍然存在着壁垒。
而这个壁垒大多来自用户心智。以内容平台为例,现在市场上有声量的内容平台例如小红书、B站、知乎,都因为内容标签深入人心,无法产生购物心智,因而拖慢了商业化进程。
(截自B站)
概括来说,尺有所短,寸有校长。拔草平台聚焦内容创作气氛,有用户基本盘,但缺少破圈力。
同时,因为用户心智不同,拔草平台拓展电商业务后,无法平衡内容与商业化,这才引起电商业务疗效普遍不佳。
这么看来,平衡内容与商业化,仍是互联网大厂加码拔草业务的关键所在。
除此之外,随着流量红利消失,用户存留时长直接影响着商业价值变现的能力。
第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2022年12月,中国网民规模达10.67亿,比上一年下降3549千人,环比提高2.6%,下降速率有所趋缓。
基于此,拓展创新内容,满足用户对各种内容的需求,也就成为了平台提高用户存留率最有效的手段。
就商业化逻辑而言,用户存留时间越长,形成交易的可能性就越大,内容消费的覆盖水平就越高。
由此可见,平衡内容与商业化,也是互联网平台减轻流量恐惧的有效举措。
其实小红书业务下单,打破内容和商业化壁垒,平衡好三者的关系,是各个大厂能够构建出一个优质拔草平台的核心要素。
看见都是缘份,俺们加群聊扫码加入跨境社群,认识更多人脉
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多角色饰演,文字内容可专属订制
据了解,“语擦”服务是指顾客与别人饰演的二次元角色或三次元偶像在线上交流,通过对话、动作与剧情描写等方法,沉溺在虚构的情境中进行互动,甚至模拟恋爱关系。
在这一过程中,饰演角色的人被称为“语擦师”,她们最初大多出于兴趣和爱好,无偿投入时间、精力来陪伴顾客。但是,随着行业规模的扩大,有偿服务越来越普遍,甚至出现了部份“语擦师”利用顾客心理依赖,借此索取钱财的现象。
动画二次元“语擦”服务订购页面(平台截图)
“语擦”服务具有高度的沉溺性和互动性,让参与者才能在文字中体验不同的角色和人生。记者在多个社交网站上看见,提供“语擦”服务的帖文详尽地描述了内容、时长、收费等项目,但对于服务对象没有明晰提示粉丝服务平台,即未对未成年人群体设限。
“最初是始于粉丝对动画人物的喜爱,模拟着写一些人物对话。”园子(化名)既是一名网路写手,也是一名兼职“语擦师”,她告诉未来网记者称,“语擦”最早是出现在动画二次元小群体中,粉丝们在漫画情节之外再续写一些人物对话、编外故事情节等,并在粉丝圈中互相诠释。
近些年来,“语擦”已经从最初的二次元漫画渐渐扩充到游戏类、电视剧连续剧类等,内容可以按照顾客的要求,进行专属订制,从事“语擦”服务的人也越来越多。园子直言,接单中能显著晓得有顾客是未成年群体,但许多“语擦师”并不会为此拒绝接单。据悉,也存在个别“语擦师”利用顾客对其角色的喜爱和依赖,散布各类理由追讨大额钱财,甚至使用淫秽语言进行诱惑的现象,常常穿行在“灰色地带”。
在社交平台上,也有“语擦师”晒出收入截图,显示其月均收入可达亿元,收入颇为优厚。同时,许多“语擦师”还会晒出部份顾客对话作为典型案例,借此介绍自己的业务情况。
付费渠道多样,服务对象或涉未成年人
据调查,“语擦”服务的收费形式没有统一标准,常常由“语擦师”自行订制。记者获取的一份“语擦”服务短期价钱表显示:纯文字聊天为10.5元/小时、23元/天,全程语音则是16.5元/小时,半文字半语音为12元/小时、25元/天。
而收费的渠道也各异,一些“语擦师”是在线通过社交软件收费,另有一些则在电商平台开办店面收费。据悉,因为“语擦”服务多为一对一私下交易,监管难度大,不少“语擦”服务在深入交流后,逐步曝露出违规违法的行为。
“语擦”服务价钱表
值得注意的是,记者寻问多名“语擦师”是否会寻问顾客年纪等信息,对方均表示“不初审顾客信息,付费即接单。”对此,有业内人士表示,“语擦”服务存在“灰色地带”严重侵犯了顾客的合法权益,尤其是未成年人的身心健康,而未成年人在遭遇经济损失后常常无法维权。
“语擦”服务作为近些年来的新兴现象,其涉及的人群多是年青人。但面对“语擦师”个人身分无法查证,且自身素养参差不齐,易在聊天过程中索取金钱,甚至向未成年人发送淫秽言语等问题,也造成社会的广泛关注。
“许多未成年人由于身心发育仍未成熟,分辨是非能力和自我控制能力较弱,容易沉溺于‘语擦师’所营造的情感气氛中,被其话术所迷惑。”心理咨询师、家庭教育指导师马晓玲接受未来网记者专访时表示,这种不良的聊天内容除了可能让未成年人遭到经济损失,还可能影响其产生正确的价值观和道德观,给成长带来严重的负面影响。
对此,马晓玲提及,假期将至,父母和中学应强化对未成年人的教育和引导,提升她们对网路流行语的识别能力和自我保护意识。父母应关注女儿的网路使用习惯,及时发觉并阻止不良行为,引导中学生正确使用网路,防止沉溺于虚拟世界。
监管整治,“清朗”暑期强化未成年人网路保护
“语擦”现象似乎为年青人提供了一种新的社交形式,但其背后隐藏的风险不容忽略。有媒体报导称,“语擦”服务一旦碰到问题,有“语擦师”就会销户或后续拒绝回复消息,用户便难以联系到对方,很难追回钱财。
据悉,因为“语擦”服务最初为“双方自愿”协议,用户通常也不愿吃力追回,最多只在网上发贴爆光,因而进一步默许了“语擦师”的不规范行为。
“在信息爆燃的时代,我们既享受科技带来的方便,也面临着种种隐患和挑战。”广东平英律师事务所律师陶延年强调,当前“语擦”服务背后隐藏着许多问题,假如一些“语擦师”通过诱导消费、虚构服务等方法侵吞钱财,则涉嫌盗窃嫌疑。
陶延年提及,目前法律对这种服务的划分尚不明晰,维权困难。同时存在平台监管不严情况,未成年人群体容易遭到侵犯。
为着力强化未成年人网路保护,营造愈发健康安全的网路环境,近期,中央网信办专门印发通知,在全省范围内布署举办为期2个月的“清朗·2024年暑假未成年人网路环境治理”专项行动。
记者注意到,专项行动中非常提及将重点整顿“社交平台”,包括在未成年人相片分享、交友信息等页面,发布诱导不良交友、引流非法网站等信息。对未成年人施行“网络公厕”“人肉开盒”等行为。恶意散布网路黑话、低俗流行语,向未成年人传播不良价值观。创建专门话题、群组等,恶意发布还击功略、进行恶意P图,煽动亲子、师生对立等问题。
中央网信办有关负责同志指出,清朗的网路环境对未成年人健康成长至关重要。要密切关注涉未成年人问题新特性新表现,对各种违法行为,保持高压态势,从严处置违法平台、账号及相关MCN机构。要压实平台主体责任,完善平台未成年人网路保护机制,共同维护良好网路生态。
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