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如果你对你的推广货很急的话,电话里沟通是非常有效及时的交流方式。这个地址和电话在我们的订单页面里都有,当然如果打不通或者无人接听情况严重的话快手买的东西不发货在哪投诉,建议直接退货,找下一家吧,效率高一些。
还有一种情况就是卖家既不回复又不发货,这时我们就可以用到淘宝云客服了,直接询问它可以帮助到你。淘宝云客服位于淘宝首页,点击右上角,上面有个联系客服,既是消费者客服了。
还有一种是自助服务,有个阿里小蜜可以回答你的一些问题,把你的问题直接发给它快手买的东西不发货在哪投诉,它在一定程度上能帮你解答,比较人性化的就是如果它不能解决或者帮助你,它就会帮你转接人工服务。
申请淘宝小二的介入一般是在卖家72小时里既不发货也没有任何说明以及退款的情况下可以进行的。这个可以达到直接退款的目的。
投诉的情况是怎么产生的呢?交易状态处于“交易关闭”状态的0至15天以内,卖家还存在买家已经付款以后一直没有发货的行为快手买的东西不发货在哪投诉,买家就能够在“我”的页面里面找到“已买到的宝贝”页面里“投诉卖家”,选择项为“违背发货时间承诺”的投诉。
需要提醒的是:卖家如果没有操作发货,交易状态就会一直处于“买家已付款”,然后在这个交易状态没有超时的情况下,淘宝平台是不会自动打款到买家的,这只能买家自己主动申请退款,才会退钱。
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