98%的免费企业觉得品牌内容重要,但真到了预算分配的关注关注时侯,只有3成企业乐意降低品牌预算。网站抖音刷点赞APK大部份品牌,闲鱼都还是增加将下降寄期望于流量漏斗逻辑。袁记短视频热门业务教程网
虽然承载品牌的免费介质在不断迭代,惟一不变的关注关注东西也许是内容。内容沉淀所积蓄的网站势能,成为网路里的闲鱼价值密度,吸引用户的增加存留,而用户的免费逗留又会反哺网路,驱动着品牌的关注关注生长。
可真正以内容促进品牌下降,网站就能品效合一产生转化的闲鱼,绝非易事。增加
数据显示,淘宝日均GMV已突破10亿关口。
这种交易额,来自一个高度年青化群体。2023年,新加入淘宝的95后用户约有3000万,总计5亿用户中近半数活跃用户是“95后”,90后占比更是达到了惊人的22%。
为啥有人打趣说——如果2024年了还认为淘宝只是一个“二手交易平台”,你可能早已成为前浪,半只脚进土里,忽视了淘宝的基本盘。。。虽然现今最大的抖音刷点赞APK00后早已24岁,开始工作好几年了。
这组数据不免让我对「闲鱼富苏季」产生了极大的兴趣——从旧历春节到立夏时节,贯串一整个夏天的「闲鱼富苏季」,依托内容,从线上站内、社媒直播肆虐线下核⼼商圈、地铁站。
但话说回去,为何淘宝才能与这群年青人打成一片并促进品牌下降?我们发觉「闲鱼富苏季」呈现出三个特征。
第一,场景内容的个性化覆盖
第二,核心人群的互动式链接
第三,价值主张的渗透式传达
特征一:
场景内容的个性化覆盖
先聊一个问题,当我们在筹办Campaign时,内部讨论最先的是人群还是场景?
这种年,“用户思维”被根植在了我们这一代营销人的头脑里。以至于,每一次讨论肯定会问:我的用户是谁,我的用户不是谁,我的最具价值用户又是谁?
以用户为基准做内容创新,这没有错。
但细数一下这三年出彩的案例,嘀嘀在南站的指路广告、lululemon闯进飞盘运动、淘宝后备箱的故乡宝贝……你会发觉,真正被大众记住的,常常与场景强相关。
我们要基于具体的场景做内容创新,而非人群。
「闲鱼富苏季」显然认识到了这一点。整个Campaign,淘宝以「春节上淘宝赚翻了」、「开张大吉」、「新年开挂赚头彩」、「闲鱼富苏宠粉局」、「闲鱼翻身搏头彩」、「闲鱼翻身爽剧」贯穿了新年前后,紧密贴合节日回乡、节后返工等多个现实场景。
以「春节上淘宝赚翻了」为例,淘宝选取的是二三线城市核⼼商圈节日吃喝玩乐场景,诸如上海龙湖时代天街、成都大公馆、武汉摩尔城等。
在这些特定的场景之下,怎样做内容创新?淘宝洞察到了新年期间人们最常见的场合,七大姑八大姨围坐在一起分享情报聊八卦。通过AI生成式画面,模拟真人诠释,淘宝放大了这一场合:
据说大姐家换了70寸大电视,连所有视频平台的会员也全买了!
那是她母亲在淘宝买的,比别的地方优惠好几百呢!
据说那谁在晚会上抽了辆小车辆?
他就抽了辆单车,转手挂淘宝就赚了2000多!
通过画面中七大姑八大姨夸张的表情和交流神态,淘宝轻松诙谐地传达了各类省钱小窍门和挣钱野路子。
值得指出的是,淘宝还注意到这个场景下交流的话题,大多是节日刚需消费、卖春节闲置等内容。很其实,假如我们把内容改为聊盲盒、PPT代写,你都会发觉不符合七大姑八大姨的八卦喜好、不符合国庆日常交流、不符合二三线城市大众消费。
衡量你的传播有没有内容力,当然不止关注内容创新,还要有场景贴合度。同样的逻辑,节日返工后,淘宝以「开张⼤吉」系列平⾯灯箱现身全省各大城市核心换乘轻轨站。
这儿,内容就弄成了处理春节时脑子发热买的鞋子、跳槽后把自用电脑挂淘宝、南方小芋头卖掉去南方春节买的雪靴……
具体场景,用个性化内容一一覆盖。
特征二:
核心人群的互动式链接
基于场景做内容,实际上是让你的内容更具感染力,才能快速实现场景人群对品牌的泛认知。
但就品牌本身而言,任何一次传播都希望影响目标人群,甚至引导其行动。例如淘宝,在节日线下场景中,其目标人群是95后、00后一代年青人。而在这个下沉市场消费崛起时代,淘宝尤其关注二三四线城市的95后、00后。
怎样去与这一群人形成深度的链接?记住一点,内容建立泛关系,社交形成强链接。
在信息冗长且颇为碎片化的传播环境中,请不要奢求直接通过内容实现用户路转粉。内容的作用仍然是为品牌沉淀资产积势蓄能,逐渐打开与用户之间的距离成见与信息屏障。
真正才能与用户形成强关系的,虽然还是要社交。例如简单的游戏互动、小米感冒友的参与感,以及喜茶大头LOGO的用户共创……
针对次线市场年青一代,淘宝也设计了众多社交玩法,并以权益激励实现传播。
例如在为年青人塑造「开张大吉」赚头彩的气氛期间,淘宝还玩起了刮刮卡和体彩。活动期间,用户只要在淘宝发布闲置宝贝,就有机会免费获得刮刮卡和体彩兑换券。
作为年青人的新兴闲暇,她们无论“好事发生”还是“感觉不顺”,就会买一张体彩博博运气。常年与年青人打成一片的淘宝,即便对于这样的网路热潮熟识于心。以「新年开挂」的吉利象征,淘宝将这一颇具代表性的生活形式融入互动当中,一面市即搅乱了大量95后、00后年青人参与互动。
据悉,淘宝还讨好年青人“翻身”的梦想,推出了一部短剧《傅太太全程开挂》。短剧述说了女主苏七七通过挂前任宝贝、薅羊毛捡漏卡券、急寻同城帮忙、找学院生兼职球员等“高能开挂”玩法,手撕敌蜜备战霸总的上头大戏。
而值得一提的是,女主在短剧中的致富小方法,都是由真实的淘宝案例改编。这引来不少用户参与交流,“我是萨摩我爱看”“好颠好喜欢”,淘宝微博评论区原地弄成了关注讨论群。
看上头爽剧期间,淘宝更是配合铲产出了一套「闲鱼翻身搏头彩」的玩法,用户参与翻身打卡,可以把苹果翻成iPhone15、小米翻成魅族大彩电、金龙鱼翻身变金条……累积5天参与翻身打卡,还可以获得彩票兑换券。
清华光华大学副校长张影曾提到,社交具象化后有4个关键要素,参与者、工具、目标、反馈——参与者通过一系列的工具,达成既定的目标,并积极寻求对方的反馈。按照4个要素设计的一切动作,都能视为品牌与用户之间的社交。
其实,「闲鱼富苏季」不管是刮刮卡、彩票兑换券,还是电⼦辣酱上头爽剧,都是在通过主流公认的新风尚去为目标用户设计一个社交场。
核心目标人群,无社交不链接。
特征三:
价值主张的渗透式传达
世界最知名的营销大师之一的唐·舒尔茨说过,品牌营销的全部,就是消费者沟通。沟通哪些?虽然就是品牌形象、品牌心态、品牌价值主张。
无论营销玩得多么花哨,核心的品牌内容没能传达下来,则是自嗨。因此,好多品牌选择在内容中直接植入信息,喊话式、劝说式、自我标榜式,即便这很难步入用户心智。
对此,中学数学老师就教过我们,想说馨香要写蝴蝶、想说水清要写游鱼。品牌传播同理,不要用内容直接作用于品牌闲鱼怎么增加粉丝,内容仅做传播,真正呈现品牌的一定要是产品本身。
以「闲鱼富苏季」为例,作为有别于纯电商工具的闲置交易社区闲鱼怎么增加关注,淘宝无论是「开张大吉」、「新年开挂赚头彩」、「闲鱼翻身搏头彩」,甚或是「闲鱼翻身爽剧」,都在通过场景式内容,水到渠成地传递社区新鲜热闹的气氛感。
其中最为热闹的,应当是「闲鱼富苏宠粉局」。见到淘宝平台上活跃着一大波95后、00后群体,中国著名演员管理公司乐华便邀约旗下演员杜华、吴宣仪、朱正廷、李汶翰、毕雯珺和胡春杨等乐华名星进驻淘宝。
在这期间,每个名星淘宝发布5款闲置,除了有大牌鞋子和行李箱等,还有杜华总助三天、吴宣仪onlyforyou、全球仅此⼀张的订制小卡等宠粉福利。关注参与活动,进⾏抽签,即可有机会获得相关权益和商品。
这一玩法,同样是在通过社交与用户构建强链接。但最为可贵的是,淘宝通过这些社交让用户着力感遭到了淘宝社区的新鲜热闹。消费者沟通,不是你说并让TA看到,更多应当是你做并让TA感遭到。
淘宝在这方面,堪称走在整个品牌圈的后面。例如新一轮中央财经委员会就提出“消费品以旧换新、推动大规模回收循环借助”的主张。何以去贯彻和传达这一主张?大多数品牌的选择是AIGC做海报,之后把价值主张原起初本写起来。
淘宝的海报里,没有这句话。但它正以实际行动证明,让每一个人都被卷入闲置的流通以支持可持续发展,以「闲鱼富苏季」让循环借助可触及、有感知、有认同。
我相信,这也是品牌营销的“第一性原理”。先去行动再传播——基于JTBD法则,你能持续帮助用户完成个别常年任务,才是营销的开始。其实,这须要你去洞察场景、关注核心人群,并与TA们构建强链接。
而走过这条路径,你都会发觉:一个好的品牌营销,实际上就是在重复你做产品的逻辑。
这也正是我想指出的,对「闲鱼富苏季」整个案例的复盘,实际上就是对淘宝品牌建设和平台构建的拆解。
好多人提及,中年人看不懂淘宝,不是不懂营运玩法,而是不懂年青人。同理,也有好多品牌人表示没搞懂淘宝,不是不懂营销套路,而是没有把视线从营销维度松开,去主动瞧瞧淘宝与消费者真正的沟通行为。
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